2015年9月更新：
建设银行信用卡积分兑换礼品规则
一、建行信用卡积分兑换方式
1．积分兑换由主卡持卡人提出申请，附属卡持卡人不可申请。
2．积分兑换包含以下四种方式：
（1）通过自助语音电话、短信等渠道申请兑换建行网站信用卡“精选积分礼品”。
（2）在建行积分兑换合作商户刷卡时以积分折抵部分消费兑换礼品。
（3）龙卡汽车卡积分持卡人可拨打建行客户服务热线400-820-0588申请积分兑换加油费。
（4）东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡、上海大众龙卡积分专项兑换指定礼品，不参加前述兑换。
3．建设银行信用卡持卡人所兑换礼品由各供应商（含合作商户，下同）提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责，中国建设银行不提供任何形式的担保和承诺。
4. 若持卡人所兑换的积分礼品发生了相应税款由持卡人自行承担和申报。
二、建行信用卡积分精选礼品兑换
1. 龙卡信用卡主卡持卡人可依照本规则申请兑换建行网站信用卡“精选积分礼品”，可兑换精选积分礼品以网站最新公布信息为准。
2．精选积分礼品中专区礼品仅限相应指定卡片兑换，如钻石信用卡、白金信用卡（尊贵版、精英版）、冠军足球卡、变形金刚卡等，中国建设银行将根据业务发展需要，调整并公布礼品兑换适用范围。
3．兑换申请方式：
持卡人可通过自助语音电话、短信等渠道提出兑换申请，申请是否成功将视持卡人积分是否足够扣减、礼品库存情况确定，具体方式如下：
（1）语音电话自助申请：拨打积分换礼热线（021-50619818），按操作步骤提示输入卡号、兑换的礼品编号、数量，提出兑换申请。
（2）短信:持卡人通过预留建设银行信用卡系统的手机发送短信申请礼品兑换，发送短信编辑格式：LPDH#卡号后4位#礼品编号（7位）#数量，发送到95533。
（3）传真：按要求提供完整资料及本人亲笔签名后，拨打021-38693210，语音提示“输入客服代表工号”输入“23299” 并以“#”键结束，按“1”确认后听到传真提示音进行传真发送。
（4）钻石信用卡、白金信用卡（尊贵版、精英版）持卡人可致电400-888-8858申请兑换积分礼品。
4．所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改，且持卡人提交该申请即表明授权建设银行在持卡人名下单张卡片不足兑换时，同意从其名下其他卡片中扣除相应积分。
5．配送信息查询：兑换申请成功，持卡人将收到提示短信，包含订单编号，持卡人可致电021-50619818自助查询订单状态。
6．持卡人提出兑换申请即视为同意中国建设银行将持卡人姓名、联系电话、对账单地址等配送信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。
7．钻石•白金卡专区礼品仅限钻石信用卡、白金信用卡（尊贵版、精英版）持卡人兑换；冠军足球卡专区礼品仅限冠军足球卡兑换，且冠军足球标准卡可兑换各俱乐部积分礼品，各冠军足球俱乐部卡仅可兑换该俱乐部积分礼品；变形金刚卡专区礼品仅限变形金刚卡兑换；芭比美丽信用卡专区礼品仅限芭比美丽信用卡兑换。
8．建行网站或宣传品中的积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随机发送。
9．积分礼品兑换属回馈活动，不提供发票。若非质量问题，所有积分礼品均不可退货、退换、退款、退积分或兑换现金。如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题时，持卡人须在签收日起的 7天内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线提出换货申请，超过7天将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。如持卡人在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。
10．通过积分兑换的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及适用范围等使用规定，持卡人须按其规定使用。违反规定致使无法使用的或超过使用期限无法使用的不得退换。
11．实物礼品由各积分礼品供应商按持卡人预留中国建设银行的对账单地址（仅限中国大陆地区，不含港、澳、台）寄达持卡人；非实物礼品如短信、电子度假券等仅发送至持卡人本人建行信用卡系统预留手机。请在兑换申请前一周核实对账单地址、邮编、手机号码，确保信息的正确及完整。如因地址不详、错误或变更未及时通知中国建设银行或无人收货、手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由持卡人自行负责。
12．积分礼品的配送方式如下：
（1）送货上门：通常在持卡人提出兑换申请后的20天内（元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）。
（2）普寄包裹：无法提供送货上门服务的偏远地区以及相关管制地区将通过普寄包裹的方式配送。
（3）信函方式：折扣券或其他有价凭证将通过信函方式邮寄给持卡人。
13．持卡人签收实物礼品时，须出示本人身份证件（代签的除出示持卡人本人身份证件以外还需出示代签人的身份证件）以供查验，并按要求在签收单上填写身份证件号、卡号末6位。持卡人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；持卡人或代签收人一旦签收即代表礼品收妥。
14．航空里程计入持卡人航空公司会员账户的时间和方式，以航空公司相关规定为准。
三、建行信用卡积分商户兑换
1．积分商户兑换是指持卡人在中国建设银行龙卡信用卡积分兑换合作商户消费时，在指定收银柜台可选择使用积分折抵兑换部分消费款项、剩余部分金额使用刷卡支付的方式进行积分礼品兑换。兑换时仅可使用所刷信用卡卡内积分，东航龙卡、南航龙卡、深航龙卡、上海大众龙卡以及特别规定的积分不可参加兑换。
2．积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占比视不同商户情况确定并以POS机具显示为准（合作商户名单及各商户积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占比等规则详见网站公告）。
3．龙卡信用卡积分每500分折算1元，5000分起兑并按500分整倍递进，单笔兑换中积分最多使用500万分。
4．刷卡支付部分累积积分（该积分商户商户类型为我行指定不计积分的除外），积分兑换部分不再累积积分。
5．持卡人可在建行网站查询最新积分兑换合作商户信息。
6．商户兑换积分礼品金额中刷卡支付部分金额由商户向持卡人开具发票，积分兑换部分不开发票。在积分兑换签购单上已列示相关信息。
