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手机银行成亮点,贴近客户需求

      

  第七届北京金融博览会上,各股份制银行再次借助这一平台普及理财知识,推介理财产品,几乎每家银行展台都举办了理财师讲座活动。不少客户会后还意犹未尽,继续与理财师进行一对一的咨询。

 

  手机银行亮点频现

 

  与往届相比,记者对本届金博会银行展台印象最深的是,占据醒目位置的手机银行展台。而且,记者观察到,往往是这类展台前咨询相关业务的市民比较多,也比较踊跃。大力推广怎样通过手机银行这一电子移动金融平台更好地理财成为本届金博会银行展台的亮点之一。

 

  光大银行以紫色和黄色为基调的展台首先吸引了记者的目光。光大银行北京分行在展台中集中展示了该行阳光理财、中小企业金融服务、电子支付、阳光信用卡、iPhone手机银行等特色产品和创新业务。其中,吸引最多人气的要数该行在电子银行展区展出的光大银行iPhone手机银行新业务。

 

  光大银行的客户通过一部iPhone或Ipad就可以办理账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、账单分期、充值缴费、机票预订、基金投资等多项业务,并结合手机的定位功能,提供营业网点查询、自助设备和特惠商户查询服务。经过工作人员介绍,该手机银行还具有非光大客户也可通过其轻松使用“金融助手”提供的特惠活动、位置查询、快捷服务等民生服务;只用3步就可以完成转账交易;开通光大网银的客户无需再次开通,直接使用网银登陆密码即可使用目前属于业界领先的便捷服务。据了解,目前在苹果App Store(应用商店)中,光大iPhone手机银行在用户评论数量上位居各家银行之首,其综合评分达到了五星级,这也是国内银行iPhone手机银行中惟一获得五星级评价的银行。

 

  深发展在业内率先推出了企业手机银行iPhone客户端,实现企业手机银行与企业网上银行互联互通,客户只需在App Store免费下载并安装客户端软件后,即可随时掌控企业网银第一手财务信息并实现移动授权等多种移动金融服务。

 

  贴近市场与客户需求

 

  通过在展台中央布置的多部iPhone手机和Ipad平板电脑,光大银行展台吸引了最多的年轻参观者。

 

  同样主打手机银行,交通银行手机银行以其贴近消费娱乐生活的便捷金融服务成为众多参观者瞩目的焦点。除了传统的账户查询、转账汇款、基金理财、证券交易等金融功能外,交行手机银行着力打造无卡生活概念,支持在线选座方式购买全国近百家星级院线电影票,在线购买机票、购买彩票、无卡取现、手机号转账等功能,凸显了手机银行消费的便捷特性,高效地满足了客户的日常支付需求。

 

  针对普通客户的手机银行服务外,深圳发展银行在业内率先推出了企业手机银行iPhone客户端,实现企业手机银行与企业网上银行互联互通,客户只需在App Store免费下载并安装客户端软件后,即可随时掌控企业网银第一手财务信息、并实现移动授权等多种移动金融服务。

 

  深发展的工作人员告诉记者,手机银行突破了传统银行服务时间、空间上的限制,用户可以在任何时间、任何地点处理各项业务。企业版手机银行就彻底让企业财务人员“解放”出来了,不仅可以实时查询企业账户收付款情况,查看交易明细信息,而且可以对企业财务人员提交的贸易买卖的付款信息进行授权确认。

 

  中小企业主由于经常出差在外,很多时候待支付的货款一直挂在网银上没法进行授权付款,耽误了发货期,只能干着急。深圳发展银行针对企业移动金融服务的诉求,把账务查询、移动授权等功能带入了企业手机银行。手机银行作为一种崭新的银行服务渠道,与传统网银相比,它的移动通信“随时随地、贴身、快捷、方便、时尚”的优势特效就凸显出来了。

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