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兴业银行信用卡挂失、补卡、注销指南

      

兴业银行信用卡中心

  一、兴业银行信用卡挂失

若您不慎遗失卡片,请立即拨打24小时客户服务热线:95561 办理挂失,以防卡片被盗刷。亦可选择登录兴业银行信用卡网站creditcard.cib.com.cn、发送手机短信或亲临兴业银行网点办理挂失。


二、兴业银行信用卡补卡 

当您的信用卡因毁损、断裂、签字模糊或磁条消磁等原因无法继续使用时,请您立即致电24 小时客户服务热线:95561 申请换卡。

 

三、兴业银行信用卡换卡

兴业银行将主动在您的信用卡到期前二个月内自动为您续办新卡。并将新卡用挂号信件寄送给您,无需您办理任何手续。为确保您的权益,当您收妥新卡时,请在新信用卡背面签名栏签署您的姓名,并联系我们。当您办妥新卡激活手续后,再将旧卡自行剪断销毁。若您在信用卡到期时未能如期收到新卡,请致电24小时客户服务热线:95561 查询。

 

四、兴业银行信用卡注销

 您可以通过拨打24小时客服热线:95561 申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款,而且为保证账户安全,电话销卡时卡片须在您身边。 

若您的兴业银行信用卡遗失,那么您只能在网点柜面办理销卡。销卡后如账户没有欠款或溢存款系统会自动销户,无需办理任何手续。

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