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浦发银行信用卡客服电话介绍

      

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一、浦发银行信用卡客服电话介绍

 

    浦发银行信用卡客服电话分为两类,分别为浦发银行信用卡客服电话和浦发银行信用卡白金贵宾专线,具体电话号码如下:

    浦发银行信用卡客服电话:800-820-8788 或 400-820-8788 或 021-38784988

    浦发银行信用卡白金贵宾专线:400-888-0288 或 021-38784979

 

二、浦发银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍

    1、浦发银行信用卡客服电话:800-820-8788 或 400-820-8788 或 021-38784988

    (1)、浦发银行信用卡客服电话为用户提供:信用卡申请咨询、申请进度查询、密码修改或重置、信用卡挂失、账务查询、卡片功能设置、分期及市场活动产品订购、信用卡激活、个性化菜单、人工服务等功能。

    (2)、800客服电话,使用固定电话或小灵通拨打,免收话费;400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费,未开通800电话和400电话的地区拨打:021-38784988,按正常通话收费。

 

    2、浦发银行信用卡白金贵宾专线:400-888-0288 或 021-38784979

    (1)、浦发银行白金贵宾专线为您提供24小时悉心服务,具体功能包括:机票酒店预订、全球租车服务、信用卡挂失、紧急补卡、紧急现金援助、紧急法律咨询、紧急医疗支援、紧急翻译、丢失行李援助、药方援助、旅游援助、紧急递送重要文件等功能。

    (2)、400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费;未开通400电话的地区拨打:021-38784979,按正常通话收费。

 

三、境外拨打浦发银行信用卡客服电话

 

    1、境外拨打浦发银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-38784988

    2、境外拨打浦发银行信用卡白金贵宾专线,请拨打:86-021-38784979

 

温馨提示:

 

    在境外遇到紧急情况,可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心,信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务:

    1、24小时信用卡全球挂失服务

    2、紧急补卡服务

    3、紧急提现服务

    4、客户咨询服务

    5、ATM机位置导向

 

相关链接:全球信用卡国际组织24小时客服电话


相关知识:浦发银行各支行网点、营业时间、联系电话

 

电话流程图:

 

浦发银行信用卡客服电话流程图

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