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广州农商银行信用卡挂失、补卡、注销指南

      

2015年12月更新:

 

广州农商银行信用卡挂失、补卡、换卡、注销指南 

 

一、广州农商银行信用卡挂失 

 

如果您的信用卡不慎遗失或被窃,请您立即拨打客户服务热线95313 进行挂失。电话银行临时挂失功能向所有个人客户提供服务,客户拨入95313 后,根据自助语音的引导键入相关信息,即可完成挂失业务操作。  

 

临时挂失有效期为5天,有效期过后将自动解挂,客户可在有效期内到柜台办理正式挂失或解挂。    

 

操作流程:  

 

客户可以通过自助语音服务或人工服务办理挂失业务。如需人工服务,拨入95313 后,选择“挂失服务—人工服务”即可。  

 

二、广州农商银行信用卡补卡 

 

当您的信用卡因毁损、断裂、签字模糊或变更及磁条消磁等状况而无法使用时,请您致电广州农商银行信用卡客服热线95313,转接服务专员为您进行补卡操作。 

 

温馨提示:请您在收到新卡并完成开卡程序后,立即将旧卡剪断销毁,以确保您的权益。 

 

三、广州农商银行信用卡换卡 

 

信用卡到期指的是你现在的信用卡已到有效期,一般每个信用卡的正面都会印着卡本身的有效期,而且过了有效期的话,信用卡就不能用了。 

 

广州农商银行信用卡到期之后,客户预留的电话没有更改过,客服就会主动跟你联系,通知客户换发新卡的,同时跟客户确认一些个人信息,从而邮寄新卡。否则的话,建议客户咨询一下客服。 

 

四、广州农商银行信用卡注销 

 

您可以通过拨打广州农商银行信用卡24小时客服热线95313申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款,而且为保证账户安全,电话销卡时卡片须在您身边,若卡片遗失只能在网点柜面办理销卡。 

 

销卡后45天(含)内若有新的应付账款,仍由您承担。销卡满45天后如账户没有欠款或溢存款系统会自动销户,无需办理任何手续。 

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