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工行网银登陆

U盾过期怎么办

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U盾,即工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘,安全性能如一面盾牌,意为U型的盾牌,所以取名曰:“U盾”。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全,规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。


U盾过期了怎么办? 

根据工商银行客服人员解释,U盾证书文件的服务期为五年,在服务到期前一个月,工行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。 

当你发现你的U盾过期了,只要在“安全中心”下的“U盾管理”中选择“U盾更新”就可以了。如果过期时间超过一个月导致无法更新的話,请帶U盾、注册卡及身份证网点办理更新。

 

U盾丢失了怎么办? 

如果你不慎遗失U盾,为保证你网上银行账户的安全,请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失,你也可以申请更换证书。申请生效后,你可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息,也可让银行柜员协助你完成操作。

 

卡宝宝提醒,如果你在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题,可随时拨打工行统一服务热线95588进行咨询,或登录工行网站查询相关信息或到工行营业网点进行咨询。