常见问题分类
- 为什么不能注册网站会员？
- 为什么在收件箱中找不到卡宝宝发的邮件？
- 为什么hotmail邮箱收到的来自卡宝宝邮件有时显示乱码，怎么解决？
- 网站提供的服务内容有哪些？
- 申请信用卡流程是什么？
- 如何提高预约办卡成功率？
- 信用卡申办条件是什么？
- 个人资料是否安全？
- 在办卡过程中，如果服务不满意怎样投诉？
- 申请是否收费？
- 如何才能查询到自己的申请进度？
- 怎么知道我的预约申请被受理？
- 记帐信息安全吗？
- 积分怎样兑换？
会员帮助
为什么不能注册网站会员？
在网站会员注册过程中，如果系统提示邮箱重复，即说明您已使用该邮箱申请过信用卡，卡宝宝网已经自动为您开通了会员服务。只需要您在帐号中输入邮箱，密码为您手机号码，即可登陆会员。
为什么在收件箱中找不到卡宝宝发的邮件？
如您收不到邮件，请先查看注册时填写的邮箱是否正确。如填写正确，再在“垃圾邮件”栏查找下。
为什么hotmail邮箱收到的来自卡宝宝邮件有时显示乱码，怎么解决？
打开收到的邮件，在邮件右上方的找到“答复”两字，点击“答复”下方的“小三角形”后，选择“字符集”中的“简体中文”，即可解决邮件显示乱码问题。
网站提供的服务内容有哪些？
信用卡优惠信息搜索、卡比较、卡网上申请预约、记帐、优惠消费。
申请信用卡流程是什么？
用户在卡宝宝网站填写预约申请表 → 银行信用卡业务人员核实资料是否真实 → 符合条件即上门办卡 → 银行审批发卡给用户。
如何提高预约办卡成功率？
用户申请成功率取决于用户填写资料的真实性，以及银行信用卡业务人员根据专业标准确定是否为用户提供预约服务。所以建议您认真填写真实资料。
信用卡申办条件是什么？
需要您年满18周岁，通常申办条件如下：具有有效身份证件复印件、工作证件复印件，能提供以下证明中的其中一种或几种（如房产证复印件、车辆证复印件、社保卡和医疗保险卡复印件、申请行的储蓄存折复印件、工资单复印件、单位提供的个人收入证明），一般优质单位员工、高学历人才、具有当地户口等条件办理手续可能更加简便。具体办理条件以申请银行要求和信用卡业务员现场办理为准。
个人资料是否安全？
用户在卡宝宝网站所填资料仅为基本资料，目的是为了让我们更好地了解您的需求，并向银行信用卡业务员提供必要情况以便为您服务，不涉及身份证、家庭地址、家庭电话等私密信息。
银行信用卡业务人员只能办理本银行信用卡申请，每一位用户的申请只能交由一位银行业务人员办理，用户不会被骚扰，办卡环节完全交由银行业务人员办理，用户信息安全性有保障。
在办卡过程中，如果服务不满意怎样投诉？
如果服务不满意可直接在网站下面“投诉与建议”投诉我们，如您想表扬或者投诉为您服务的银行业务人员，直接在会员里可对其服务进行评价。
申请是否收费？
申请完全免费，银行信用卡业务员上门办理服务过程同样免费。如有任何索取费用行为，您有权拒绝！
如何才能查询到自己的申请进度？
在卡宝宝网首页点击“查申请进度”，输入“申请时的手机号码和Email”，即可查询进度。如有银行人员上门办理后，请到该银行网站或客服查询申请进度。
怎么知道我的预约申请被受理？
一旦预约申请被信用卡业务员访问，系统向您自动发送邮件和短信并告知由哪位业务员受理您的申请，让您更安心。
记帐信息安全吗？
我们没有您任何个人身份资料，同时我们的记帐服务可以按照您的意愿，选择是否公开。如果选择隐藏，则只有注册用户本人可以看见；即使用户选择公开，所显示的用户名也只是昵称，不含有任何个人信息。
积分怎样兑换？
可在网上换取礼物，详情请查看http://www.cardbaobao.com/product.asp
