中原银行信用卡中心

一、中原银行客户投诉渠道

（一）营业网点

向我行营业网点工作人员反映问题。

（二）客服电话

致电我行24小时投诉与咨询电话95186反映问题。

（三）官方网站

通过官网http://www.zybank.com.cn“我要咨询”在线投诉与咨询。

（四）手机银行

下载中原银行手机银行，通过“智能客服原宝”沟通问题。

（五）微信银行

关注“中原银行”微信公众号，联系我行在线人工客服。

（六）网上银行

登陆中原银行网上银行，联系我行在线人工客服。

（七）电子邮箱

电子邮箱：voc@zybank.com.cn

（八）通讯地址

中国河南省郑州市郑东新区商务外环路23号中科金座大厦

二、中原银行客户投诉与咨询受理流程