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渣打银行服务指南

渣打银行卡开办或补办新卡

日期:2015-08-14 15:04:00

如果您的银行卡遗失、被盗或被冒用,请立即联系渣打银行办理挂失,及时冻结账户,避免欺诈损失。挂失补卡,一定要本人携带身份证到原开卡行办理,他人无法代办,也无法在其他银行网点代办,只能是本人到开卡行进行挂失补办。 

 

渣打银行补卡流程: 

1、丢失之后首先要电话挂失,拨打400-888-8083,人工挂失。 

2、如果身在异地,无法短时间去银行补办,请于15日后,继续拨打400-888-8083挂失(电话挂失有效期15日)确保账户安全。 

3、渣打银行异地无法补办,必须本人持身份证到开户当地办理补办。 

4、补办时可以选择领办新卡,也可以直接取现或转账。 

提醒:如果身份证丢了,则需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。 

 

渣打银行及中国银联反欺诈服务中心热线: 

渣打银行:800-820-8088(固定电话)、400-888-8083(移动电话)、(86-755) 2589-2333(港、澳、台及海外地区)

银联卡反欺诈服务中心:95516
  

渣打银行补办新卡进度查询: 

1、您可前往渣打银行网点柜台进行确认。 

2、您也可致电渣打银行借记卡服务热线400-888-8083进行确认。

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