浙商银行服务指南

浙商银行股份有限公司（简称“浙商银行”）是12家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州。2016年3月30日，在香港联交所上市，股票代码“2016.HK”；2019年11月26日，在上海证券交易所上市，股票代码“601916”，系全国第13家“A+H”上市银行。 

　　开业以来，浙商银行始终按照习近平总书记在浙江工作时对本行提出的要求，立足浙江，面向全国，稳健发展，已成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的优质商业银行。

　　浙商银行顺应互联网信息技术发展新趋势和客户价值创造新需求，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，以“两最”总目标为引领，全面实施平台化服务战略，坚持“服务实体经济、创新转型、合规经营、防化风险、提质增效”五项经营原则，打造区块链和物联网技术驱动双引擎，推动高质量发展，为客户提供开放、高效、灵活、共享、极致的综合金融服务。

　　截至2020年末，浙商银行在全国20个省（自治区、直辖市）及香港特别行政区设立了272家分支机构，实现了对长三角、珠三角、环渤海以及部分中西部地区的有效覆盖。2017年4月21日，首家控股子公司——浙江浙银金融租赁股份有限公司正式开业，迈出了综合化经营的第一步。2018年4月10日，香港分行正式开业，迈出了国际化布局的第一步。

　　2020年，浙商银行营业收入477.03亿元，比上年增长2.89%；归属于本行股东的净利润123.09亿元。截至2020年末，总资产2.05万亿元，比上年末增长13.74%，其中发放贷款和垫款总额1.20万亿元，增长16.26%；总负债1.92万亿元，比上年末增长14.52%，其中吸收存款余额1.34万亿元，增长16.78%；不良贷款率1.42%、拨备覆盖率191.01%，资产质量保持优良；资本充足率12.93%、一级资本充足率9.88%、核心一级资本充足率8.75%，均保持较好水平。在英国《银行家》 (The Banker)杂志“2020年全球银行1000强(Top 1000 World Banks 2020)”榜单中，按一级资本、总资产计，均位列第97位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。