建设银行信用卡安全用卡常见问题

一、建设银行信用卡如何更改个人资料？

如果您的账单地址、手机、家庭电话等个人信息有变更，可拨打4008200588热线电话，建设银行将及时为您修改。

仅对于部分信息开放自助修改。您可以通过建设银行信用卡中心、网上银行（www.ccb.com）自助更改您的E-mail信息。

二、建设银行信用卡为何要及时更新资料？

因信用卡的相关资料（卡函、使用手册等）建设银行都是通过邮寄的方式送达给您，所以如果您的账单地址有更改，请及时联系建设银行以免延误收件时间。

目前建设银行对于大额交易、卡片逾期、邮寄卡片，开片开通、成功设置消费/取密码、个人信息修改等，均会免费发送短信给您，所以如果您的联系方式有变更，请及时联系建设银行进行修改。

三、建设银行信用卡如何更改账单日？ 

信用卡的账单日每年可修改一次，目前可供选择的账单日包括每月2、5、7、10、12、13、15、17、19、22、23、24、25、26、27日。

如您需要修改，请致电建设银行24小时服务热线（400-820-0588）申请。

四、建设银行信用卡到期如何处理？ 

若您的卡片在3个月内即将到期，并且您因出国等特殊原因需要提前续卡，请致电24小时服务热线（400-820-0588）提出申请，建设银行将为您办理提前续卡，并为您寄发新卡（收到新卡后，请自行将原卡磁条剪毁）。

五、建设银行信用卡卡片到期后卡号是否变更？ 

到期续发的新卡，卡号不变，消费取现密码也不变。您收到新卡后，只需通过信用卡频道creditcard.ccb.com、网上银行、800热线选择开卡，并根据提示输入对应信息自助开卡，无需重新设置密码，开卡就这么简单。

六、建设银行信用卡卡片消磁或者毁坏怎么处理？

若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时，可致电建设银行信用卡24小时服务热线（400-820-0588）申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡，并将损坏的卡片进行销毁，以免产生风险。

七、建设银行信用卡如何挂失？

如果您卡片遗失，请马上致电建设银行24小时服务热线（4008200588）或登录建设银行网上银行办理挂失手续，建设银行会立即为您办理挂失，挂失生效后的交易无须您承担。

八、建设银行信用卡如何销户？ 

如您想办理销户手续，请您还清该卡所有应还款项后，致电建设银行24小时服务热线（400-820-0588）办理销户登记，登记完毕后，请您自行将卡片磁条剪断，如45天后无应还款项，即完成正式销户。