宁夏银行信用卡安全用卡须知
宁夏银行信用卡安全用卡须知
一、设置安全密码最重要
在开卡或更换密码时，请不要设定简单数字排列（如111111、123456等）或本人生日日期作为密码，并应经常更换，切记不要向他人透露您的密码。
二、多份细心，多份安全
1、收到卡片后，请立即在卡片背面的签名栏内签署姓名。
2、在公众场合用卡时，输入密码时尽量用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥。
3、刷卡时尽量不要让卡片离开自己的视线，消费的交易单据应确认无误后方可签名，切勿签署金额空白或填写不完全的签购单。
4、在进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机上进行操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
5、请勿在公共场所使用网上银行和电话银行进行交易。
6、身份证件与银行卡应分开存放。
7、要认真识别银行公告、手机短信和电话，如有疑问应直接拨打宁夏银行银行客户服务热线（0951）96558或 4008096558进行查询。
三、异常交易不用慌，24小时热线96558帮您忙
1、操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打客户服务热线进行求助。不要轻信及拨打粘贴在机器上的电话号码，不要在电话中向任何人泄露银行卡密码。
2、刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生重复扣款等现象，可凭单据及对账单及时与宁夏银行联系。
3、在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打客户服务热线查询。
4、妥善保管银行卡交易凭条，养成定期对账的良好习惯。
5、宁夏银行的客户服务电话：（0951）96558或 4008096558。
四、签名和密码
不论借记卡或者信用卡，均请在卡片背后的签名条上签名。刷卡购物，请在签购单上签名，以便收银员核对。不论借记卡或信用卡，刷卡时都请输入密码；对没有设置密码的卡片，可直接按确认或输入任意6位数字。你的卡片密码不要设置得过于简单，输入密码时，建议用手遮住密码键盘，防止被远程摄像。
您持有62银联信用卡在银联境外商户刷卡消费时，若您已设置交易密码，可按“签名+密码”方式确认交易；对于未设置交易密码的卡片，仅凭签名方式确认。
五、办理转账时的注意事项
您在银行柜台或 ATM 上办理转账业务时，应先确认是否受理此项业务，如果在柜台办理，需出示身份证件，并按要求填写相关的交易单据或凭证，确认转入账户的名称、账户号、转账金额等要素填写正确；如果您是在 ATM 上办理，应当在规定的时间内输入转入卡卡号、金额等转账要素。 请妥善保留转账交易凭证 / 回执或 ATM 打印的凭条，以便发生异常时提交银行查询。资金到账时间您可以向发卡银行询问。
六、妥善保管交易凭条
不论在本地还是异地用卡，均应妥善保管交易凭条，最少应保留至下一个月对账单寄来时，核对无误后再销毁。一方面，将交易凭条与对账单进行明细比对，若发生重复扣款现象，应及时与银行联系解决；另一方面，不要随意丢弃 POS 和 ATM 打印出的交易凭条，避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。
七、换卡或停卡时怎么办
当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后，银行会给您换发新的银行卡。收到新卡后，要核对新旧卡的卡号是否一致，注意使用期限。 如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，收到新卡后应先完成开卡程序。 如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向银行联络，确定卡片已不再使用。如果银行卡因超过有效期而不能使用时，您账户的债权债务关系仍保持不变。有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。
八、卡片突然不能刷了怎么办？
刷卡被拒绝的理由可能如下： 商户不是您所持银行卡的特约商户；您的卡片信息无法读取或授权线路不正常，此时可请商户与银行的授权服务中心联系；您的消费金额可能已超过信用额度；信用卡已过有效期，或已挂失停用。 当商户拒绝让您刷卡消费，您可以要求商户说明原因；若您认为处理方式不妥，可与商户商洽；若无法沟通，可致电发卡银行的客户服务中心，作进一步协调处理。
九、刷卡消费被要求加收手续费怎么办？
按规定，特约商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费，您有权拒绝，并可立即向发卡银行反映。发生此类情况，记住要向商户索要加收手续费的收据或证明，如发票，并妥善保管，作为投诉证据。
十、如何保证个人资料的安全？
一要通过正当途径办卡，勿随意委托他人代办银行卡；二要注意个人资料保密，勿将银行卡相关资料，包括：银行卡卡号、身份证号码、到期日、银行卡密码等信息告知他人。三要谨慎对待要求提供个人资料的可疑电话，问清情况，不要盲目随意提供资料。四是需更改账单寄送地址时，最好本人亲自去电发卡银行办理变更手续。五是勿随意在网络留下自己的个人资料，以防资料外泄。
十一、网上用卡交易多留心
选择较知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网站，了解交易过程的资料是否有安全加密机制。 向您熟悉的或知名的厂商购物，避免因不了解厂商，而被盗用银行卡卡号或其他的个人资料。注意保留网上消费的记录，以备查询，一旦发现有不明的支出款项，应立即联络发卡银行。宁夏银行的客户服务电话：（0951）96558或 4008096558。
