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中国银行用卡指南

中国银行信用卡补卡

浏览:2560    日期:2017-03-13 14:15:00

一、中国银行信用卡补卡方法

请您妥善保存您的信用卡,如果您的卡片因受损无法继续使用,您可致电中国银行客服热线40066-95566,由中国银行的客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。

 

二、中国银行信用卡补卡收费标准 

中银/长城环球通系列产品:最高收取人民币15元/卡 长城国际卡:50港元/卡(港币卡/港澳自由行卡);7美元/卡(美元卡);6欧元/卡(欧元卡);4英镑/卡(英镑卡);7澳元/卡(澳元卡) 。持卡人要求快递寄送卡片、信件的快递费是人民币20元/次。 

 

国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打中国银行信用卡客服热线40066-95566进行卡片挂失。中国银行将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。若您的万事达卡在境外不慎丢失,您可以拨打中国银行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务,中国银行将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系,并与您确定送卡时间、地点。(长城银联卡暂不提供此服务)

 

申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。

紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。

紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。

境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡每卡收取175美元;不成功每卡收取50美元。

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