光大银行信用卡安全用卡常见问题

一、光大银行信用卡密码忘记了怎么办？ 

您可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888，选择“人工服务”，经过客户身份认证后即可以重新设置密码。 

光大银行信用卡客服电话：4007-888-888 或 4008-1-95595

光大银行信用卡白金专线：4008-111-333

二、光大银行信用卡遗失了该怎么办？ 

如果您的信用卡不慎遗失或被窃，请立即拨打中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888办理挂失手续，您的挂失经中国光大银行确认后即刻生效，您在挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由中国光大银行承担。挂失手续费为人民币50元。挂失生效后中国光大银行将为您补发新卡并寄送给您。

三、如果我的光大银行信用卡没收到怎么办？

若您的中国光大银行信用卡卡片没有收到，可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888查询，符合条件即可办理免费重新寄卡。

四、在哪里可以修改光大银行信用卡密码？ 

您可通过中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888、中国光大银行柜台、中国光大银行自助设备对交易密码进行修改。

五、光大银行信用卡卡片到期怎么办？

中国光大银行为您提供到期自动换卡服务。您若不愿到期换领新卡，请于卡片到期前一个月通知银行，否则，将视为您自愿到期领换新卡，我们会为您寄送新卡并收取年费。