敬爱的客户：
您好！为持续提升存款业务服务水平，我行将于北京时间2013年4月19日23：00至4月20日23:00期间对杭州分行(含嘉兴分行、台州分行、金华分行)、南京(含常州分行、镇江分行、无锡分行、南通分行、盐城分行、徐州分行、盱眙分行)、石家庄(含邯郸分行、沧州分行、衡水分行、秦皇岛分行、唐山分行)、福州(含莆田分行)、济南(含潍坊分行、东营分行、临沂分行、济宁分行)、宁波、昆明(含曲靖分行、红河分行)、泉州、苏州、青岛(含威海分行)、温州、厦门(含龙岩分行)、长沙(含衡阳分行、株洲分行、湘潭分行)分行（以下简称本批次上线行）存款系统进行升级。在此期间，存款系统已上线行（包括长春、广州、汕头、大连、太原、重庆、西安、成都、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、呼和浩特、沈阳及各行辖属二级分行）、本批次上线行、未上线行（北京管理部、上海分行、深圳分行、武汉分行）客户的各类业务将受到下述不同影响：
一、对于本批次上线行的业务影响：
北京时间4月19日23:00-20日12:00（最晚不超过20日23:00）期间，本批次上线行的客户（不含信用卡客户）通过我行全国各营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、乐收银及POS渠道、银联跨行、人行小额支付/财税业务/网银互联等所有渠道的各类业务将暂停办理。
二、对于已上线行的业务影响：
北京时间4月20日1:00-12:00（最晚不超过20日23:00）期间，已上线行的客户（不含信用卡客户）通过我行全国各营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、乐收银及POS渠道、银联跨行、人行小额支付/财税业务/网银互联等所有渠道的各类业务将暂停办理。
三、未上线行的业务不受影响：
未上线行各类业务不受本次存款系统升级影响，各类业务均正常受理。
四、对于信用卡业务的影响：
北京时间4月19日23:00-20日1:00期间，我行信用卡客户通过我行本批次上线行自助银行办理各类信用卡业务将暂停受理，通过我行其他渠道、他行渠道办理的信用卡业务均不受影响。
北京时间4月20日1:00-12:00期间（最晚不超过20日23:00），我行信用卡客户通过我行本批次上线行和已上线行营业网点、自助银行办理的各类信用卡业务将暂停受理；通过我行其他渠道、他行渠道办理的信用卡业务均不受影响。
存款系统升级期间，我行所有客户各类已签约批量处理业务将继续进行，但处理时间将有所延迟。
升级完成之后，各类业务恢复正常。如果升级作业提前完成，我行将随之提前恢复对应范围各类业务。
感谢您一直以来对我行业务的支持与信赖！为尽量减少本次系统升级对您可能带来的影响，我行温馨提醒您提前安排好需用资金！如有疑问，请随时致电我行24小时客户服务热线95568！
由此给您带来的不便，敬请谅解！
特此公告
中国民生银行股份有限公司
二〇一三年四月十八日
