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中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力,已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。邮政储蓄银行信用卡中心将为大家提供邮储信用卡申请条件、进度查询、信用卡挂失、分期付款、积分兑换、信用卡年费等相关内容。

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    一、邮政储蓄银行信用卡投诉渠道

    1、营业网点

    向邮政储蓄银行营业网点工作人员直接反映问题、致电营业网点反映问题或通过网点意见簿留言等。

    2、客服与投诉热线

    致电95580客服与投诉热线根据语音提示选择“0号键-人工服务”或致电40088-95580信用卡客服与投诉热线根据语音提示选择“6号键—其他服务与投诉建议”后按语音提示选择“0号键—人工服务与投诉建议”,联系投诉受理人员。


    二、邮政储蓄银行信用卡投诉处理流程

    邮政储蓄银行信用卡投诉处理流程如下:邮政储蓄银行营业网点或客服与投诉热线在收到您反映的问题后,会及时流转至投诉处理机构调查处理,调查完毕后,由投诉处理机构调查处理结果或将处理结果反馈至投诉受理单位,由营业网点或客服与投诉热线告知您投诉处理结果。

    邮储银行客户投诉处理流程

    联系地址:北京市西城区金融大街3号 邮编:100808。

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