自2013年6月17日起,中国光大银行为无限信用卡、钻石(尊尚)信用卡及白金信用卡客户提供的道路救援服务将更新为以下内容:
当客户本人名下车辆,或客户配偶的车辆,或客户所乘坐的车辆(车龄8年以内,车重3500千克以内,车长6米以内的乘用车,不包含以营利为运营目的的商业用途汽车)遇到故障时,可享受以下汽车道路救援服务:
※ 汽车道路救援问题免费电话咨询(不限次)
※ 100公里以内免费拖车
※ 全国免费路边紧急快修
※ 紧急送油服务(5L以内油品免费)
以上服务使用方式:客户只需致电我行4008-111-333贵宾服务专线,通过身份验证后即可使用。
使用次数:在每个持卡年度内,“100公里以内免费拖车”、“全国免费路边紧急快修”及“紧急送油服务”三项服务合计使用不超过六次;超过六次的服务费用须由客户自行承担(持卡年度:客户首次缴纳年费或续缴年费后,至次年年费扣减日)。
*温馨提示:
1.“100公里以内免费拖车”服务不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路和其他交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。
2.所有在救援服务过程中产生的政府强制性收费,包括但不限于交警拖车费用、高速公路上的高速交警拖车费用及过路过桥费用等均须由客户自行承担。
3.如限于当地政府或有关部门规定无法递送燃油,我行将协助安排将客户的车辆拖送至最近的加油站。
4.如有不包括在“全国免费路边紧急快修”服务内容中的维修或更换零部件要求等,我行将协助安排,但相关费用须由客户自行承担(“全国免费路边紧急快修”服务内容包含:换胎、充电、加水及其他现场检修服务)。