尊敬的中银信用卡持卡人：
2014年元旦假期期间，“聪明购”部分合作商户订购与配送服务时间将做如下调整：
| 商户名称 | 客服热线及值班时间 | 发货时间 | 投诉处理时间 |
| 中银通（编号ZYT开通） | 客服热线：4001-517-618 元旦正常上班 | 元旦正常上班 | 元旦正常上班 |
| 美华联（编号MHL开头） | 客服热线：400-6786-885 1月1日无人值班；1月2日恢复正常 | 1月1日无人值班；1月2日恢复正常 | 1月1日暂停处理投诉，1月2日正常处理投诉 |
| 明基（编号B开头） | 客服热线：400-8888-155 1月1日无人值班；1月2日恢复正常 | 1月1日至1月1日暂停发货，1月2日恢复正常 | 1月1日暂停处理投诉，1月2日正常处理投诉 |
| 神州数码（编号BOC开头） | 客服热线：400-628-9966 元旦正常上班 | 元旦当天暂停发货，1月2日恢复正常 | 1月1日暂停处理投诉，1月2日正常处理投诉 |
| 苏州奥卡（编号LEXY开头） | 客服热线：400-8866-806 1月1日无人值班；1月2日恢复正常 | 1月1日至1月1日暂停发货，1月2日恢复正常 | 1月1日暂停处理投诉，1月2日正常处理投诉 |
以上调整将影响您的订购及收货时间，给您带来不便敬请见谅！特别提示您，有关商品订购和配送方面的详情，请致电各商户客服热线。
特别提示：为给持卡人更优质的购物体验，“聪明购”现有合作商户均支持先验货后签收服务，请仔细检查货品后再签收，如货品损坏，可当场拒签货品。
中国银行信用卡“聪明购”服务
2013年12月18日
