尊敬的客户:
为向您提供更便捷的商旅预订服务,现我行与携程旅行网(下简称携程)联合正式开通广州银行信用卡携程在线商旅支付业务。
您只需拨打携程客服热线400-820-6666或者10106666或者登陆携程官方网站www.ctrip.com,即可在线预订商旅服务并使用我行信用卡进行支付,款项实时从您的信用卡扣除。其中携程客服热线支持机票订购,携程官网支持机票、火车票(含高铁)订购。
同时旅游度假、酒店产品的订购支付将于近期陆续开通,届时将另行通知。
如您在预订过程有任何疑问,请垂询我行24小时客服热线电话: 96699(广东) 400-83-96699(全国)。
特此公告!
广州银行
2013-12-25
附、广州银行信用卡携程在线订购支付流程
1、携程客服热线端
(1)客户拨打携程客服热线400-820-666或10106666;查询并确定出行时间、航班机票、乘机人信息并生成订单;
(2)进入订单支付环节,客户向座席提出使用广州银行信用卡进行支付,并向坐席提供广州银行信用卡卡号、有效期、CVV2码、及该卡片对应在银行预留的手机号码;
(3)成功支付后,客户会收到银行的交易短信通知。
2、携程官方网站端
(1)客户进入携程官网www.ctrip.com并登陆用户;查询并确定出行时间、乘机人及票务信息并生成订单;
(2)进入订单支付环节,客户在信用卡中选择广州银行信用卡进行支付;输入信用卡卡号、有效期、CVV2码、银行预留手机号信息(具体可参考页面指引)。
(3)成功支付后,客户会收到银行的交易短信通知。