中国光大银行于2014年10月1日至10月31日开展“10分权益换大礼”营销活动，现就活动权益查询及兑换相关事宜通知如下：
一、权益查询
参与活动的客户自11月20日起可登陆—我行官网--十分精彩专区查询权益状态。具体步骤如下：在信用卡地带首页右侧点击“登录我的信用卡”→进入个人账户“积分兑换”栏目→点击“权益查询”即可查询。
二、权益抢兑
客户可在十分精彩专区使用10信用卡积分兑换相应礼品。如客户名下有多类别权益，可自主确定使用权益进行礼品抢兑的先后顺序。活动礼品数量有限，先到先得，兑完即止。如某类别权益礼品均已兑换完毕，则该类别权益兑换活动结束。
三、抢兑细则
1. 参与活动获赠的不同类别权益分别对应不同的权益礼品，礼品明细已在特惠活动详情中公示。
2.参与礼品抢兑环节，客户需能正常使用信用卡积分进行兑换，如客户账户有到期续卡新卡未激活或其他无法使用信用卡积分兑换的情形（见我行官网—-帮助中心—-积分奖励计划及实施细则）则无法参与抢兑活动。
3.权益礼品抢兑以礼品兑换下单成功先后顺序确定。建议客户下单成功后尽快支付10信用卡积分完成订单，如24小时内未完成支付则该订单自动取消，该订单即为失效订单。如客户订单显示“客户订单下单失败”等信息提示兑换未成功，则表明该礼品已经抢兑完毕。
4.请已获赠权益的客户务必在权益抢兑期限内进行抢兑并完成订单支付，凡未抢兑成功、超过权益抢兑期限权益已失效、订单未完成支付的客户，无法获赠相应礼品。
5.参与“十分权益换大礼”第二期活动获赠首刷权益、升级权益或精彩满额权益。首刷权益、升级权益抢兑时间自2014年11月26日上午10点开始，权益有效期截止至2014年11月30日24点；精彩满额权益抢兑时间调整为2014年12月18日上午8:30开始，权益有效期截止至2014年12月23日24点。权益到期即失效。
6.活动奖品将于兑换完毕后10个工作日内进行寄送，如兑换成功的客户20个工作日内仍未收到活动奖品，可致电我行7x24小时全球服务热线4007-888-888查询。
中国光大银行信用卡中心
2014年11月20日
