在信用卡被广泛使用的今天，忙碌的不止是商家和客户，还有骗子们。怎样才能“见招拆招”，确保信用卡使用安全呢？别着急，正值“3·15”之际，平安银行这里教您几个小妙招，教您如何识别常用信息欺诈手段、维护自身权益。
一．常用信息欺诈手段
1. 电话冒充银行工作人员：
通过电话方式的诈骗手段。有些不法分子甚至先使用变号软件，将来电号码伪装成银行客服热线，以提升额度、系统升级等原因，要求客户提供卡片验证码、动态密码等关键信息，从而骗得客户资料而获利。
2. 传播木马病毒盗取信息
不法分子以短信等方式发送不明链接，通过发送图片至客户手机、邀请客户扫描二维码等方式，悄悄将木马病毒植入客户终端。这种病毒被下载后，会潜伏在终端中运行，并不知不觉中盗取您的个人信息。
3. 通过手机短信，发送钓鱼网站信息
不法分子利用伪基站先将短信号码进行变号，冒用银行的名义通过手机短信给客户发送网址，要求客户登录填写信息或进行身份验证。此类网址是用于套取客户信息的假网站，页面与域名与银行官网网站相似，具有一定的迷惑性。如客户登录钓鱼网站填写了详细资料，那这些敏感信息均直接被不法分子所掌握。
4. 以虚假交易骗取客户资料
通过短信或在支付平台网站发布虚假商品信息，这些商品往往以特惠价格吸引客户。实际上，在客户进行支付时，不法分子会以各种手段将客户引至其建立的钓鱼网站中，客户在钓鱼网站中输入的卡号、有效期、卡片验证码和密码等信息，就会轻而易举地被伪冒者截获。
二．防范方式
1.牢记我行官方渠道
1) 客服热线：
信用卡全国24小时统一服务热线：95511转2
贵宾服务热线：4008895511；
公务卡服务热线4008688788
金普卡海外热线：86-21-95511/86-755-95511
一账通卡海外热线：86-21-38134040
白金卡海外热线：86 -21-38824910
2) 官方网站：
平安集团：http://www.pingan.com/
平安信用卡：http://creditcard.pingan.com/
平安银行：http://bank.pingan.com/
3) 电子邮箱：
2.注意识别真假网站
1）域名识别
钓鱼网站的网址与真网站网址较为接近，不法分子为增强假网站的欺骗性，往往使用和真实网站网址非常相似的域名。如：www.pinganlw.com；www.pingargh.com
2）支付页面
支付时请留意“https”前缀和商户名称。当您下好订单进入支付页面的时候，可以发现网址左边的前缀变成了“https”，这代表页面的数据传输是加密的。如果您发现支付页面仍然是“http”，那您就要小心了，该网站可能存在风险。
3.加强个人安全防范意识
1） 银行工作人员不会主动向您索取短信动态密码和卡片背面签名栏验证码，索取这些信息的行为均是诈骗；
2） 不要设置过于简单的查询密码和交易密码，建议使用专属的网银登录密码；
3） 如您接到可疑电话或短信，可拨打我行官方认证的客服热线进行验证核实。
4） 我行若遇系统升级或重大突发事件，系统必须暂停服务时，都会提前通过平安银行信用卡网站、客户服务电话等渠道公告客户，绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的网页修改密码。
平安银行信用卡中心
2015年3月12日
