尊敬的客户：
为给您提供更加优质的积分查询和兑换服务，我行将进行积分系统升级。系统升级期间将暂停积分查询和兑换服务，受影响的渠道和时间具体如下：
| 类型 | 服务暂停渠道 | 服务暂停时间 | 建议 |
| 积分查询 | 信用卡官方微信 | 9月22日00:00-9月22日06:00 | \ |
| 信用卡APP | |||
| 短信 | |||
| 96699热线 | |||
| 积分商城 | |||
| 个人网上银行 | 9月21日18:00-12月26日06:00 | 自9月22日06:00后期建议使用信用卡官方微信 | |
| 手机银行 | |||
| 网点柜台 | |||
| 自主查询机 | |||
| 积分兑换 | 积分商城 | 9月22日00:00-9月22日06:00 | \ |
| 96699热线 | |||
| 个人网上银行 | 9月21日18:00-12月16日06:00 | 自9月22日06:00后期建议使用信用卡官方微信中的积分商城 |
对系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意。衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们期待系统升级之后给您带来更优质的服务体验。
特此公告！
广州银行信用卡中心
2016-09-19
