信用卡短信可分为上行短信和下行短信。下行即银行到客户，如各类交易通知短信；上行即客户到银行，指持卡人通过信用卡发卡系统预留的手机号发送特定格式（即指令）的短信到我行信用卡短信号码1069000796521办理各种信用卡业务。
目前上行短信受理的业务范围包括卡片激活、额度查询、账单查询、余额查询、积分查询、电子邮箱维护、账单寄送方式修改和分期业务办理等。
归属于中国移动、中国联通、中国电信的手机号，智能机、非智能机均可使用上行短信功能。
短信指令格式如下（“+”号不用输；英文字母不区分大小写）：
| 普通功能 | 指令格式 | 举例 |
| 额度查询 | ED+卡号后四位 | ed8888 |
| 激活卡片 | JH+卡号后四位 | jh8888 |
| 账单查询 | ZD+卡号后四位 | zd8888 |
| 余额查询 | YE+卡号后四位 | ye8888 |
| 积分查询 | JF+卡号后四位 | jf8888 |
| 修改电子 邮件地址并同时将账单寄送方式设为电子账单 | YJ+卡号后四位 +电子邮件地址 | yj8888mtbcard@qq.com |
| 将账单寄送方式设为 电子账单 | DZZD+卡号后四位 | dzzd8888 |
| 将账单寄送方式设为 纸质账单 | ZZZD+卡号后四位 | zzzd8888 |
| 分期功能 | 指令格式 | 举例 |
| 查询所有 分期指令 | FQZL | FQZL |
|
申请 灵活消费分期 | LHXF+2位期数 +卡号后四位+金额 | lhxf0388881234.56 |
|
申请 灵活现金分期 | LHXJ+2位期数 +卡号后四位+金额 | lhxj0688887890 |
|
申请 商惠分期 | SHFQ+2位期数 +卡号后四位+金额 | shfq128888120000 |
|
申请 账单分期 | ZF+2位期数 +卡号后四位+金额 | zf0388881234.56 |
|
申请 账单分期 | ZY+2位期数 +卡号后四位+金额 | zy1288887890 |
