尊敬的吉林银行长白山白金信用卡客户：
感谢您对吉林银行长白山白金信用卡的关注与支持，为给您提供更优质的用卡体验，自2018年4月12日起，吉林银行长白山白金信用卡权益将进行升级，升级后产品权益具体如下：
涉及客户 |
升级后权益 |
成功核发并激活的 长白山白金信用卡客户 |
2次机场/高铁贵宾休息厅 |
3次机场接送服务 |
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6次酒后代驾 |
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无限次道路救援 |
注：1.权益于每年赠送周期日（卡片激活日期的2个工作日内）滚动赠送；
2.已发行的吉林银行长白山白金信用卡现有权益在当前周期内有效，下一周期按升级后权益赠送。
以上调整内容以产品具体权益细则为准，具体详见附件，如有任何疑问，可致电400-83-96666。
特此公告。
吉林银行
二〇一八年三月二十二日
附件：
机场/高铁贵宾厅服务
一、产品简介
“贵宾厅”服务即机场/高铁贵宾休息室服务，致力于为广大精英人士提供舒适、便捷的高端商旅出行服务；成为“贵宾厅”会员后无论是乘机出行还是高铁出行，都可以不受任何舱位限制，在境内外联网的397家主要机场、16家高铁休息室，近800间贵宾厅享受宁静、舒适、私密的休息空间。
二、标准服务内容
l 宁静、舒适的贵宾厅
l 免费提供冷热饮品、精美点心及小食
l 各种影音娱乐、最新报纸与杂志
l 互联网、电脑等完善的商务设施
l 提醒登机
（以上服务根据各地机场标准略有差异，以实际情况为准）
三、会员注意事项
1.“贵宾厅”会籍卡须由会员本人使用，可享携伴服务，但不得转让、转借他人。
2.同行宾客为2周岁以上的儿童，将按成人标准收取携伴费用。
3.“贵宾厅”服务标准时间为2小时/次，若使用超时，需重新刷卡。
4.若遇贵宾厅接待已饱和的状况，贵宾厅的服务使用权可能会因上述情况而受限制，是否限入将由贵宾厅运营主管决定。
5.由于机场贵宾厅服务资源限制，部分机场无法提供专人提醒登机服务，请自行留意航班动态信息，以防耽误登机。乙方不负责会员及其宾客因延误登机所产生的直接与间接损失。
6.“贵宾厅”调整、更新或增加服务机场、高铁站和贵宾厅的具体信息以权益平台公布内容为准。
7.贵宾厅不接受现场支付服务费用，使用服务前请确保卡内拥有足够的服务点数。
四、使用方法
1.进入“吉林银行长白山信用卡”微信公众号——我的权益；
2.点击使用按钮，出示二维码，贵宾厅服务人员扫码即可。
道路救援服务
一、涵盖事件
当车辆由于以下原因不能行驶时，将提供相关救援服务：
- 非事故
- 车险事故
二、享权车辆
1.享权车辆指银行指定的持卡人所拥有的车辆；
2.享权车辆限12座(含)以下的小型客车（不超过3.5吨，长度不超过6米）。以营利为运营目的商业用途车辆除外，包括但不仅限于出租车、卡车以及公共交通车辆等。
3.持卡人在道路救援的服务期限内仅能指定一辆车辆作为享权车辆，我们将以持卡人首次要求救援时提供的车牌号为准进行车辆登记。持卡人如更换车牌可在服务有效期内致电合作方进行车牌号信息变更，但此变更在服务有效期内仅限一次。
三、服务时间和服务期限
1.提供365天 7x24小时的呼叫中心服务；
2.服务有效期为一年；
四、覆盖区域
中国大陆境内，不包括香港，台湾，澳门。
五、服务内容
1.紧急道路救援服务(合作方的责任和义务在路修结束时或在将故障车拖至由持卡人或客户指定或距离最近的经销商或资质修理厂时终止)
- 路边维修（当持卡人的车辆出现故障或钥匙问题导致不能行驶，距离最近服务网点100公里以内，将安排汽车维修技师至现场进行故障解除。）
o 路边维修（送油、换胎、搭电、加水、钥匙问题以及不需车辆解体情况下的30分钟内的维修服务。车辆配件及原材料的供应及更换不涵盖其中。）
o 对于紧急送油服务，每次最多递送5升燃油，一年限3次。且该服务需遵从当地的相关规定。对于紧急送油服务，该服务需遵从当地的相关规定。合作方所指派的提供紧急送油服务的供应商有权在送油的过程中检查持卡人的油表，持卡人须配合工作人员检查油表，在核实油表显示油量为零或车辆确实因没油导致抛锚后方可提供服务，如受限当地政府或有关部门规定无法送油，合作方将安排把持卡人车辆拖至最近的加油站，但不再承担5升油费，此类案件将作为拖车案件结算。
o 对于钥匙问题（如钥匙被锁、钥匙丢失和钥匙损坏）导致车辆不能行驶，合作方优先协助取备用钥匙；合作方报销同城100公里内出租车费，也可建议持卡人拨打110协调开锁。
o 救援服务过程中产生的路桥费，需由持卡人自行支付。
- 紧急拖车：将抛锚车辆拖至最近的、持卡人指定或合作方推荐的经销商或资质修理厂。
o 因事故/非事故导致的抛锚。
o 免费拖车的距离不超过单程100公里（含），持卡人按照当地市场价格支付超过100公里以外的拖车费用。
o 救援服务过程中产生的路桥费，需由持卡人自行支付。
o 本协议项下拖车服务依照一次事件一次拖车原则确认，即在必须提供拖车服务的情况下，将抛锚车辆拖至最近的由持卡人指定或合作方推荐的、最近的经销商或具有资质修理厂视为一次拖车，针对特殊案件，双方按具体情况另行协商。
- 特殊路段救援
o 当持卡人车辆抛锚在交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在高速公路、隧道、大桥、高架道路等收费或监管路段，由于此路段或区域由交通部门或其他部门进行封闭式管理，所有的施救服务都需要由交通部门或其他部门直接完成，或是在其无法完成时由政府监管部门提供授权或委托才可实施。
o 特殊路段救援中所产生的拖车、路修费用等政府依法强制进行的费用，需由持卡人自行支付。
- 困境救援
o 当车辆因车险事故导致脱离正常的行驶道路陷入困境，无法正常牵引上拖车，包括：陷入路井、路沟；落入河流、水沟；侧翻、倒翻或其他不可预见的特殊情况，合作方将根据实际状况需要安排吊车或者相应的（除维修人员及拖车外的）专业救援设施前往现场，设法使车辆脱离困境，在此困境救援过程中，产生任何的车辆损伤及第三方损失（除由于供应商的重大过失导致持卡人遭受直接损失），合作方及合作方供应商均不承担责任
o 每次救援过程中产生的第三方救援费用，合作方承担上限为500元人民币，超出的部分由持卡人自行支付
o 救援过程中产生的路桥费及由交通管理部门或当地政府机构强制进行的拖车费用由持卡人自行承担
- 紧急出租车报销：
o 当持卡人的汽车出现非事故或者车险事故导致不能行驶，须将车辆拖至持卡人指定的或合作方推荐的经销商或资质修理厂进行修理，合作方可为持卡人报销从坏车地点到最终目的地的出租车费用
o 仅限拖车服务当天使用提供
o 最长距离不超过50KM
2.“居住地”机动服务：抛锚发生在车主居住地以内的地区。持卡人可享有以下服务。
- 代步出租车报销：
o 当非事故或者车险事故导致不能行驶，须将车辆拖至持卡人指定的或合作方推荐的经销商或资质修理厂进行修理
o 当日无法修复完成情况下，且故障地点与持卡人的居住地为同一城市
o 持卡人可享有维修期间最长3天
o 最高100元/天的代步出租车费用报销
3.“居住地以外”机动服务：抛锚发生在车主居住地以外的地区。住宿和继续旅行利益，持卡人只可选择其中一项。
- 修车期间的住宿
o 当非事故或者车险事故导致不能行驶，须将车辆拖至持卡人指定的或合作方推荐的经销商或资质修理厂进行修理，并且在当天无法完成修理时提供
o 抛锚地点和持卡人的居住地不在同一城市
o 服务覆盖人数上限为车辆法定限座人数
o 最长为3个晚上
o 最高档次为4星级酒店的标间房费、税费及早餐（如果其包含在饭费中）；电话费、房间服务等额外费用将由被持卡人承担并必须在结账离开前支付
o 合作方保留查验维修工单及维修时间合理性的权利
- 继续旅行
o 当非事故或者车险事故导致不能行驶
o 抛锚地点和持卡人的居住地不在同一城市
o 仅当合作方需要将不能行驶的享权车辆拖至维修厂处维修，并且在当天无法完成修理时提供
o 继续旅行的距离不超过从故障地点到返回居住地的距离
o 服务覆盖人数上限为车辆法定限座人数
o 飞行距离在1,000公里以内，最高报销标准为一等座或软卧火车票的票价
o 飞行距离超过1,000公里，提供经济舱机票
o 如果出租车比火车更为便捷经济，则报销出租车
o 承担同城取票过程中产生的相关合理费用(出租车、公交或地铁)
o 如持卡人是从目的地返回出发地过程中发生的事件，同样提供相应的继续旅行服务
- 取车服务
o 当非事故或者车险事故导致不能行驶
o 持卡人的车辆已被合作方安排救援，拖至维修厂处修理并已经使用了合作方安排为同样的事件安排的继续旅行利益
o 仅限持卡人一人享有
o 根据继续旅行利益内容，负责报销持卡人前往取回车辆的合理的单程交通费用
六、使用方法
1.进入“吉林银行长白山信用卡”微信公众号——我的权益；
2.确认提交个人信息，提交成功后，私人专员将第一时间通过您的预留手机号与您取得联系，确定救援信息。
滴滴代驾
一、产品简介
当持卡人在酒后无法自行驾驶的情况下，通过权益平台即时下单，合作方会在1分钟为您就近安排附近的代驾司机，司机会在30分钟内抵达您指定出发地，为持卡人代为驾驶车辆并将持卡人安全送返目的地。代驾服务仅限本人使用。
二、服务网络
目前覆盖区域为：
长春、吉林、延边、四平、通化、白城、辽源、松原、白山、沈阳、大连均已覆盖，更多省市可登陆滴滴代驾官网查询。
*若有新增服务覆盖区域，合作方将以官网及时公布。
（http://daijia.xiaojukeji.com/m/index.html）
三、使用细则
1. 滴滴代驾呼叫方式通过权益平台完成，该权益每次限同城内50Km，代驾司机等待市场不超过30Min，如超过将按照滴滴标准的收费标准进行计费，每超1 公里或5 公里增加20 元，每多等待1 分钟，费用增加1 元，超出标准部分的支付通过滴滴对接的支付平台完成，不可控制支付银行卡；
2. 服务过程中产生的过路过桥费、停车费、加油费、等候费等酒后代驾服务费以外的费用，均由持卡人现场自行支付。
3. 在服务地点和前往目的地确定后，由代驾服务人员会优先选择的持卡人指定路线，如持卡人无指定路线则代驾服务人员根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线，中途不停靠。
4. 每次代驾服务人员出发前持卡人应配合服务人员检查车辆状况以及核实其他服务相关信息；每次代驾服务人员服务完毕后，持卡人应清点物品和检查车辆情况，如有问题，应立即向代驾服务人员提出，如持卡人没有当场提出异议，视为双方已完成委托事务，委托协议结束。服务结束后，如持卡人对该次服务有不满可以直接投诉到滴滴代驾4007-666-999 客服中心，或者向银行机构400 进行反馈，滴滴代驾接到投诉会在1-2 个工作日内回复并解决。
5. 服务理论上限本人使用，服务预约通过权益平台完成，也可通过客服预约。
四、使用方法
1. 进入“吉林银行长白山信用卡”微信公众号——我的权益；
2. 确认提交个人信息；
3. 提交成功后，私人专员将第一时间通过您的预留手机号与您取得联系，确定出发地和目的地。
