尊敬的客户：
为给您提供更加优质的积分查询和兑换服务，我行将于2018年11月29日凌晨00:00-03:00进行积分系统升级。系统升级期间将暂停所有积分查询和兑换服务，受影响的渠道具体如下：
功能类型 | 服务渠道 |
积分查询 | 信用卡官方微信 |
信用卡官方APP | |
简卡小程序 | |
96699客服热线 | |
积分商城 | |
个人网上银行 | |
广州银行官方微信 | |
广州银行官方APP | |
积分兑换 | 积分商城 |
96699客服热线 | |
信用卡官方APP | |
信用卡官方微信 | |
简卡小程序 |
对系统升级期间给您带来的不便，我们深表歉意。若有疑问，请致电我行24小时客服热线：96699（广东），400-83-96699（全国）。
衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们期待系统升级之后给您带来更优质的服务体验。
特此公告！
广州银行信用卡中心
2018-11-23
