尊敬的浦发信用卡持卡人：
我中心“一键召唤”权益产品将于2021年5月28日起服务升级。为保障您的服务，现将相关事项公告如下：
升级内容包括：（1）资深客服电话外呼服务；（2）还款短信提醒服务。其他现有服务及收费标准不变。若您已订购本权益产品且在升级时仍在服务有效期内的，您可自2021年5月28日起直接享受升级后的服务内容。
具体如下表。
| 产品名称 | 收费标准 | 权益内容 | |
| 现有服务内容 | 升级后服务内容 | ||
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一键召唤 |
20元/月，自动续约。 |
1、在线客服人工服务：保证人工客服5秒内接通。 2、电话外呼人工服务：保证1分钟内迅速回拨。 3、订制版动漫客服服务：在动漫客服声音方面，除男生版、女生版和萌宠版外，有多款声音可选择；在形象方面，获得专属的Q版形象。*具体以选择页面显示为准。 |
1、在线客服人工服务：保证人工客服5秒内接通。 2、资深客服电话外呼服务：保证1分钟内迅速回拨。 3、订制版动漫客服服务：在动漫客服声音方面，除男生版、女生版和萌宠版外，有多款声音可选择；在形象方面，获得专属的Q版形象。*具体以选择页面显示为准。 4、还款短信提醒：还款日的前三天及后一天，享受还款短信提醒服务。 |
感谢您的理解与支持，希望您继续关注和支持浦发银行信用卡，我们将一如既往为您提供更好的金融服务！
*详见后续官网公布的《一键召唤权益产品服务条款及细则》。
浦发银行信用卡中心
二〇二一年四月十三日
