尊敬的浦发信用卡持卡人：
权益平台在售“出行伴侣”系列产品将进行服务升级。为保障您的服务，现将相关事项公告如下：
一、 2021年9月1日起对“出行伴侣”系列产品中的紧急援助服务进行升级，包括（1）由境外紧急援助服务升级为境内外紧急援助服务；（2）赠送旅行意外险。产品升级主要内容可参见下表，详细内容、条件及规则以产品细则为准。
| 收费标准 |
现有服务内容 |
升级后服务内容 |
|
10元/月
|
A. 航空托运行李追踪服务：
• 包含境内、外固定飞机航班的托运行李，24小时协助全球行李实时追踪找寻服务
• 行李追踪服务不限次数
B. 错运行李运返服务
•找回行李并根据需求运送回指定地点
C. 境外紧急援助服务（不含中国香港、中国澳门、中国台湾）
•在境外行李遗失遇到紧急状况时可获得人如下服务：
1、紧急酒店预订服务-每人每次最高人民币2000元
2、紧急行程交通安排服务-每人每次最高人民币5000元
3、紧急现金支援服务-每次2000元，会籍期共3次
•持卡人须在获取紧急现金支援后的28天内还款
D. 航空托运行李遗失保障
•包含境内、外飞机航班的托运行李的整件遗失，向持卡人提供每次行李遗失定额赔偿5,000元人民币（不论件数）。
•年度累计最高保障10,000元人民币。
|
1、航空托运行李追踪服务
• 服务包含境内、外固定航班的托运行李，提供24小时全球行李实时追踪找寻服务
• 行李追踪找寻服务不限使用次数
2、错运行李运返服务
• 找回行李并根据需求运送回指定地点
3、境内外紧急援助服务
• 权益服务有效期内，在境内外行李遗失遇到紧急状况时可获得如下服务
A．紧急酒店预订服务 - 每人每次高达人民币2,000元。境内单天住宿标准不超过600元。
B. 紧急行程交通安排服务 - 每人每次高达人民币5,000元。交通工具包括商业航班、铁路、出租车等公共交通工具。
境内交通安排，座位等级不高于经济航班或高铁二等座，如持卡人需要升舱的，可自费承担差额部分。
C. 紧急现金支援服务 - 每次2,000元，权益服务有效期内每月累计不超过3次。
• 持卡人须在获取境内外紧急援助后的30天内还款
4、赠送-航空托运行李遗失且找回失败的补偿
• 在航空托运行李整件遗失（含境内、外固定航班）、服务商（安盛援助）未能协助成功找回时，向持卡人提供每次行李遗失定额赔偿5,000元人民币（不论件数）
• 权益服务有效期内累计最高补偿10,000元人民币
5、赠送-旅行意外导致的身故、伤残的补偿
对于购买出行伴侣服务的持卡人，附赠50,000元保额的旅行意外险。
|
二、2021年9月1日起提供权益服务的机构将调整为安盛旅行援助服务（北京）有限公司。
三、产品升级时间具体为：若持卡人订购或续订“出行伴侣”系列权益产品，当期订单服务生效日在2021年9月1日（含）之后的可享受升级服务。
附：出行伴侣系列权益产品服务条款及细则
感谢您继续关注浦发银行信用卡，我们将一如既往为您提供更好的金融服务！
浦发银行信用卡中心
二〇二一年七月十六日
