尊敬的客户:
为了提供更好的服务,我行自2021年11月1日起对花旗银行礼程卡和至享卡旅行保障权益进行调整,具体更新如下:
1.承保公司
旅行保障的保险公司将变更为众安在线财产保险股份有限公司;
2.保障内容
花旗至享卡客户旅行延误保障权益理赔次数将由现行的“无次数限制”调整为“每位持卡人每年(卡片年费周期)累计可理赔次数不超过10次"。花旗礼程卡客户旅行延误保障权益理赔次数不变,每位持卡人每年(卡片年费周期)累计可理赔次数不超过5次。变更后旅行延误保障权益具体如下:
保障项目 | 保障内容 |
旅行延误 | 3 小时(含)以上延误赔偿¥1,000 |
可理赔次数限制 | 花旗礼程卡:每位持卡人每年(卡片年费周期)累计可理赔次数不超过 5 次 花旗至享卡:每位持卡人每年(卡片年费周期)累计可理赔次数不超过 10 次 |
花旗礼程卡和至享卡客户按时缴纳年费并在账户正常状态下,可享受旅行保障权益(涵盖高额旅行平安保障、旅行延误保障和行李延误保障)。具体的旅行保障计划说明请在2021年11月1日更新生效后前往我行网站(www.citibank.com.cn),点击菜单栏“信用卡”下对应的卡种进行参阅。若您对此有任何疑问,请致电花旗信用卡24小时客户服务热线95038,感谢您的支持与关注。
特此公告。
花旗银行(中国)有限公司
二零二一年九月