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关于取消信用卡纸质对账单的公告

      

尊敬的客户:

  为了积极响应建设节约型社会的号召,倡导绿色环保,降低纸质账单寄送过程中的信息泄露风险,提升账单服务效率与体验,我行近期将对信用卡账单进行全面升级,自2022年5月26日起取消信用卡纸质账单,统一以电子账单方式为您呈现对账单,电子账单包括短信账单、微信账单、APP账单、E-mail账单等。请您根据用卡情况及时查询电子账单并安排还款,以免出现息费和征信问题。

  为方便持卡人安全快捷地获知账务变动情况,我行将继续提供以下绿色环保的信用卡电子账单服务:

  1、我行每月会在账单日次日为上一账单月信用卡账户存在账务变动的持卡人发送账单短信。

  2、我行每月会在账单日次日为上一账单月信用卡账户存在账务变动的持卡人发送E-mail账单。

  3、关注“渤海银行信用卡”微信公众号并完成绑定即可在账单日次日接收微信账单推送(上一账单月信用卡账户存在账务变动),并可自助查询交易明细。

  4、通过“渤海银行信用卡APP”进行账单自助查询。

  持卡人可根据自身需求,选择使用以上信用卡账单服务形式。上述信用卡账单服务形式均为免费。同时,为避免因邮箱地址有误而未能正常接收E-mail账单,请及时确认和更新预留邮箱地址。邮箱地址变更渠道如下:

  1、渤海银行信用卡APP—我的—账单设置—根据提示设置/修改E-mail地址。

  2、“渤海银行信用卡”微信公众号—服务|权益—服务大厅—账单设置—根据提示设置/修改E-mail地址。

  3、使用预留手机发送“YJ+卡号后四位+E-mail地址”发送至106910095541。(无需“+”)

  特殊情况需要纸质账单时,持卡人可以通过我行信用卡客户服务热线4008895541向我行申请补寄所需月份的纸质账单,请提前预留账单处理时间和账单寄送时间。

  取消纸质账单可能会给您带来一时的不便,敬请谅解!如有任何问题或需帮助,敬请致电我行信用卡客户服务热线4008895541,我们将竭诚为您服务。

  特此公告。

渤海银行信用卡事业部

2022年4月6日

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