尊敬的客户：
网上申请通过预审批的客户，您未在30天内携带身份证明和工作证明文件至光大银行任意网点柜台办理后续申领手续，我行已做拒绝处理，给您带来的不便，敬请谅解。如有任何疑问请您致电我行24小时客户服务热线95595。
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