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建设银行服务指南

建设银行开办或补办新卡

日期:2015-08-03 16:08:00

如果您的银行卡遗失、被盗或被冒用,请立即联系建设银行办理挂失,及时冻结账户,避免欺诈损失。从到柜台正式挂失办完后,需要7个工作日再去一次银行,才能领到新卡。但是挂失的手续资料需要与身份证一起带过去办理。

 

挂失及补办:  

1、电话挂失:拨打中国银联客服热线95516或建设银行95533,进行电话挂失(按规定要在七天后去补卡或销户); 

2、书面挂失及补办:携带户主本人身份证至开户银行进行,填写挂失单进行书面挂失(挂失费10元,若不用原卡号可直接办理取得新卡); 

3、补办取卡:挂失补办一周(工作日)后,户主本人携带本人身份证至该开户行,凭回单取卡及拿到卡里的钱(补卡5元)。 

提醒:如果身份证丢了,则需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。

 

建设银行及中国银联反欺诈服务中心热线: 

建设银行:95533

银联卡反欺诈服务中心:95516
 

建设银行补办新卡进度查询:

1、您可前往建设银行网点柜台进行确认。

2、您也可致电建设银行借记卡服务热线95553进行确认。

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