平安银行信用卡安全用卡常见问题

用卡注意事项：

1.信用卡限持卡人本人使用；

2.请妥善保管个人信息，勿将卡号、有效期等信息告诉他人；

3.刷卡消费时，信用卡不要离开您的视线；

4.输入密码时，请注意遮挡。密码设置不要过于简单，不使用生日、电话号码、身份证号作为密码；

5.拿到新卡时应立即在卡片背面签名；

6.签购单上有部分信用卡信息，不要随意丢弃；

7.请仔细辨别网址，以防访问伪冒的购物网站和假冒的在线支付网页。如发现可疑网址请及时致电信用卡服务热线核实；

8.请仔细阅读我行发送的消费通知短信，当短信金额与实际消费金额不符合时，请及时致电信用卡客户服务热线进一步查询；

9.请及时更新您的联系信息。

确保交易信息的安全，网上支付时请注意：

1.信用卡的卡号、有效期、CVV2为网上交易的重要信息，请妥善保管，避免外泄。

2.查询密码与交易密码设置不要过于简单，且建议定期更换查询密码与交易密码。

3.持卡人建议设置信用卡的网上支付限额，控制网上支付盗用风险。

4.支付过程中请留意查看网址，避免访问假冒的购物网站和虚假网上支付页面。

5.当持卡人收到的消费提醒短信内容与实际交易情况不符时，请及时联系我行，会有专人协助调查结果。

平安银行信用卡客服热线

平安信用卡客服热线：95511-2

员工一账通卡客服热线：95511-2-7

车主/i车一账通卡客服热线：95511-3-4

公务卡客服热线：4008688788

贵宾服务热线：4008895511