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查询渠道：办理场所的柜台、自助查询终端等。自动查询终端查询服务应提供职工或单位的明细账信息。
查询内容：单位和职工可查询住房公积金账户信息及缴存、提取、贷款明细。
查询所需要件：
1、通过柜台查询的，职工应出示身份证或住房公积金缴存凭证;单位经办人员应出示住房公积金缴存登记证和本人身份证等证件。
2、通过自助查询终端或网络查询的，职工应输入本人身份证号或本人住房公积金明细账号及密码，单位经办人员应输入单位缴存登记号及密码。
查询时限：通过柜台、自助查询终端申请查询的，应当场予以答复;通过网络查询的，应在3个工作日内予以答复;单位或职工对查询结果有异议的，可在自己的缴存单位核实后向管理中心申请复核，复核结果应在10个工作日内反馈申请人。
