尊敬的平安银行信用卡持卡人：
针对我行信用卡“旅行不便保障权益”中的航班延误理赔规则补充说明如下：
“旅行不便保障权益”中的航班延误生效条件为：持卡人使用本人有“旅行不便保障权益”信用卡为本人订购机票，并支付100%（含）以上的机票票款或80%（含）以上的旅游团费费用，则该航次的航班延误权益生效。该航次是指已确定航班信息的机票；若您购买的是航空公司或其他第三方公司销售或运营的组合类产品、且在购买时没有确定的航班信息（如中国东方航空公司推出的“随心飞”，以下统称为“随心飞类产品等”），则不在“旅行不便保障权益”中的航班延误保障范围之内。
为感谢您长期以来对平安银行信用卡的支持，对于上述不在“旅行不便保障权益”中的航班延误保障范围内的“随心飞类产品等”，即日起，平安银行信用卡额外赠送一份“随心飞类航班延误保险”。持卡人使用该权益需满足条件为：购买随心飞类的产品时，是使用本人有随心飞类航班延误保险的信用卡（如下表所列）为本人购买、且全额支付；保障期限为2020年8月25日起至2021年1月31日。
您可以通过平安银行口袋APP提交航班延误保障理赔申请。
针对各类平安银行信用卡的理赔规则如下：
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信用卡产品 |
延误时长 |
单次定额赔付金额 |
保险期限 |
赔付次数 |
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平安中国旅游信用卡金卡 平安银行春秋航空联名信用卡银联白金卡 平安银行深圳公务卡 平安银行北京公务卡 |
到达或起飞延误4小时及以上 |
300元/次 |
持卡人搭乘航班的时间为2020年8月25日至2021年1月31日（含） |
每位客户在2020年8月25日至2021年1月31日（含）间最多赔付1次 |
平安银行信用卡中心
2020年9月2日
