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交通银行用卡指南

交通银行信用卡密码常见问题

浏览:489    日期:2017-03-21 17:58:00

一、交通银行信用卡密码忘记了怎么办?

(1)如果您不小心忘记查询密码:您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节,按“*”键重新设置您的查询密码,设置完成后您的查询密码即时生效。

(2)如果您遗忘了您的交易密码:您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码,您的新交易密码即时生效。

(3)如果您遗忘了您的网上支付密码:您可以登录短信密码或证书认证版网上银行,在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中,点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮,在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后,输入新的网上支付密码即可。

 

二、交通银行信用卡交易密码如何设置?

您可通过登录网上银行creditcard.bankcomm.com密码管理页面设置交易密码,或通过拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线,选择设置交易密码菜单,根据语音提示设置您的交易密码。

交易密码是您在ATM取现、查询、在网上银行及电话银行转账或消费时使用的密码。您可自主选择是否使用交易密码在中国银联商户POS进行消费。如您选择“ 使用密码确认交易”,则激活后必须设置交易密码才能用此密码进行刷卡消费。如您在VISA或Mastercard商户进行POS消费,或进行无卡支付(仅限交通银行指定商户)时则无须使用交易密码。

 

三、交通银行信用卡交易密码、查询密码及网上支付密码怎么区别?

交易密码是指新卡激活后,您在电话银行中自行设置的密码,在POS消费(可选择不使用)或ATM取现和查询(必需)时使用。可以通过交通银行的ATM机或致电24小时客服热线进行修改。查询密码是指您进入电话银行进行查询时必须输入的密码。初始的查询密码是您证件号码的最后6位数字,如位数不足则在前面补0。您可以通过电话银行或网上银行进行修改。

网上支付密码是您在开通网上支付功能后,在个人网银中自行设置的密码,此密码在网上支付时使用。

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