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工商银行信用卡中心

中国工商银行牡丹卡中心成立于2002年5月,总部设在北京,负责全国牡丹信用卡业务的经营与管理。近年来,依托中国工商银行雄厚的资本实力、广泛的客户基础、领先的技术平台、卓越的品牌声誉,牡丹信用卡业务实现了跨越式发展。

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工商银行信用卡中心服务
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  • 服务指南
  • 还款
  • 网点
  • 投诉
    ☆ 工商银行信用卡网点还款>>
    还款渠道
    适用条件
    适用区域
    手续费
    入账时间
    支持
    自动转帐
    绑定工行借记卡
    全国
    免费
    实时
    595 
    本行ATM
    借记卡
    全国
    免费
    实时
    440 
    本行存取款机
    现金
    全国
    免费
    实时
    411 
    本行柜台
    现金或借记卡
    全国
    免费
    实时
    381 
    柜台购汇
    现金或工行借记卡
    全国
    免费
    实时
    386 
    本行智能终端
    银联借记卡
    全国
    免费
    实时
    360 
    拉卡拉
    银联借记卡
    全国
    收费
    2日
    388 
    付临门
    银联借记卡
    部分
    收费
    详询银行
    193 
    ☆ 工商银行信用卡网上还款>>
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    本行网银
    开通网银
    全国
    免费
    实时
    857 
    快钱
    网上支付银行卡
    全国
    免费
    3日
    541 
    支付宝
    网上支付银行卡
    全国
    免费
    当天或次日
    738 
    财付通
    网上支付银行卡
    全国
    免费
    当天或次日
    519 
    盛付通
    网上支付银行卡
    全国
    免费
    次日
    473 
    19pay
    网上支付银行卡
    全国
    免费
    次日
    187 
    ☆ 工商银行信用卡其它还款>>
    还款渠道
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    手续费
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    电话还款
    开通工行电话银行
    全国
    免费
    实时
    473 
    电汇还款
    转出行活期汇款
    全国
    收费
    1-3日
    354 

    一、工商银行信用卡投诉渠道

    1、营业网点:向工行营业网点工作人员反映问题。

    2、客服电话:致电客户服务热线(95588)反映问题。

    3、门户网站:通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)“联系我行”栏目在线留言。

    4、网上银行:通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)登录个人网银,联系在线客服。

    5、手机银行:通过个人手机银行APP(中国工商银行)“投诉咨询”栏目联系在线客服。

    6、微信银行:关注“中国工商银行客户服务”微信公众号,联系在线客服。


    二、工商银行信用卡投诉处理流程

    工商银行客户投诉处理流程

二维码专区
  • APP
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  • 中国工商银行app
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  • 工银e生活app
    工银e生活
    工银e生活是中国工商银行信用卡官方客户端,是集生活、消费和金融服务于一体,整合支付、融资、丰富生活场景的综合化移动智能服务平台,意在打造智能、便捷、开放的消费金融生态圈。
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扩展阅读
  • 取现
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工商银行信用卡电话

    服务热线:95588

    贵宾服务专线:400-66-95588