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中国银行信用卡中心

中国银行是中国国内最早开展信用卡业务的银行,1979年中国银行率先将信用卡引入中国,1985年3月发行了国内第一张信用卡,开启了中国的银行卡时代。中国银行信用卡中心将为大家提供中国银行信用卡申请条件、进度查询、激活指南、消费分期、积分查询、信用卡年费等相关内容。

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    一、中国银行信用卡客户投诉受理渠道

    客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外)

    信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)

    官方网站:通过中国银行门户网站(https://www.boc.cn/)进入首页-在线客服-在线留言-投诉。

    移动客户端:通过中国银行手机银行APP-客服-智能客服-投诉。

    网点现场:向网点大堂经理、网点负责人反馈问题或通过客户意见薄留言。

    通讯地址:北京市西城区复兴门内大街1号


    二、中国银行信用卡客户投诉处理流程

    中国银行客户投诉处理流程

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    客户服务热线:95566
    信用卡服务热线:400-66-95566
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