一、“白衣天使”信用卡专属致敬礼介绍
为致敬796名甘肃援鄂抗疫医护人员，甘肃银行携手中国银联甘肃分公司针对796名英雄配置专属致敬礼，权益内容如下：
（1）2020年12月31日前，以上796名持卡人直接使用甘肃银行“白衣天使”信用卡过地铁闸机或使用银联云闪付APP绑定甘肃银行“白衣天使”信用卡，每人每天可享受4次免费乘地铁优惠；
（2）2020年12月31日前，以上796名持卡人直接使用甘肃银行“白衣天使”信用卡靠近车载售票机刷卡感应区支付或使用银联云闪付APP绑定甘肃银行“白衣天使”信用卡，每人每天可享受4次免费乘公交优惠。
二、“白衣天使”信用卡专属致敬礼相关情况说明
（一）部分援鄂持卡客户暂未享受到致敬礼权益
甘肃银行在“白衣天使”信用卡正式发行之日起便针对796名援鄂抗疫英雄设置了专属致敬礼，即截止2020年12月31日，以上客户持“白衣天使”信用卡每天可免费乘坐公交、地铁各4次。但因该权益配置需要一定时间，开卡客户次月起开始享受致敬礼权益，导致较早办卡的部分客户在优惠次数内乘坐公交、地铁时产生了相应费用。
（二）援鄂持卡客户乘坐公交地铁产生扣费
目前，“白衣天使”信用卡专属致敬礼权益已正式生效，但因相关系统无法实现0元交易，因此享受致敬礼权益客户今后在优惠次数内乘公交、地铁时，每次将扣除0.01元。
就以上情况：（一）总行信用卡中心已与相关部门沟通，并向上述客户发送了致歉短信，同时正紧急展开对账工作，待账务核实完毕后将尽快统一向客户做资金返还工作；（二）后续产生的0.01元乘车费用将在甘肃银行与中国银联甘肃分公司核对无误后，统一返还至客户账户。
