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中国银行服务指南

中国银行开办或补办新卡

日期:2015-08-03 16:14:00

如果您的银行卡遗失、被盗或被冒用,请立即联系中国银行办理挂失,及时冻结账户,避免欺诈损失。从到柜台正式挂失办完后,需要7个工作日再去一次银行,才能领到新卡。

 

中国银行补卡流程: 

1、挂失银行卡,拨打中国银行的客服电话,将自己的卡先冻结,这样这张卡资金只能进不能出;

2、带上自己的身份证,到中国银行的柜台,进行人工办理;

3、工作人员会对你的信息进行核实。补办中国银行卡需要交15块钱的补办费用,补办的卡不会现场拿到的;

4、最后工作人员会给你一张单子,告诉你什么时间拿着单子取你的银行卡,取卡的时候还需要带身份证。 

提醒:如果身份证丢了,则需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。

 

中国银行及中国银联反欺诈服务中心热线: 

中国银行:95566

银联卡反欺诈服务中心:95516

 

中国银行补办新卡进度查询:

1、您可前往中国银行网点柜台进行确认。

2、您也可致电中国银行借记卡服务热线95566进行确认。

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