花旗银行信用卡激活和密码相关问题

关于花旗银行信用卡激活和密码 

收到信用卡以后，我可以直接使用吗？ 

在收到信用卡后，您需要先激活卡片后才能使用信用卡消费。您可使用申请时填写的家庭固定电话或手机致电花旗银行信用卡24小时客服热线进行激活，并设置电话银行密码和交易/取现密码。 

电话银行密码和交易/取现密码有什么用处？这两个密码有区别吗？ 

电话银行密码  是用于花旗银行信用卡24小时客服热线电话语音身份确认、账单查询、积分兑换、账单分期等自助语音服务。无论您持有一张或多张花旗信用卡，您仅需设置一个电话银行密码 。

交易/取现  密码用于ATM 提取现金、注册网上银行/手机银行或者刷卡消费。若您有多张花旗信用卡，每张信用卡需单独设置交易/取现密码。其中刷卡消费可以根据您的个人习惯，选择使用“签名”或“签名+ 密码”的方式来确认您的刷卡交易。默认的刷卡交易确认方式为”签名”，如需更改请在交易/取现密码设置完成后转人工服务。为了您的卡片使用更安全，我们建议您及时设置交易/取现密码。若您选择的是电子账单，请务必设置交易/取现密码，并注册及登录花旗网上银行进行账单查询。
 

电话银行密码和交易/交易密码是必须设置的吗？ 

为了我们能更好地为您提供服务，请您务必设置电话银行密码。花旗信用卡同时提供“签名”以及“签名+密码”两种确认刷卡消费方式供您选择，若您需要预借现金或者您选择“签名+密码”的确认方式，则需要设置交易/取现密码。为了您的卡片使用更安全，我们建议您及时设置交易/取现密码。若您选择的是电子账单，请务必设置交易/取现密码，并注册及登录花旗网上银行进行账单查询。

注：“签名+密码”确认刷卡交易方式仅适用于人民币卡

万一我忘了密码，该怎么办？ 

您可随时致电花旗银行信用卡24小时客服热线进行密码重置。