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招商银行用卡指南

招商银行信用卡安全用卡

浏览:1485    日期:2017-03-21 16:04:00

一、招商银行信用卡如何开卡?

为防止信用卡在寄送中遭他人截取冒用,持卡人收到新卡时,须完成开卡才能使用。收到新卡时,请在卡片背面签名栏签名,并需与您申请书上的签名保持一致。

开卡途径:点击这里,立即开卡

也可电话语音开卡,请拨打信用卡客服服务热线,根据语音提示进入"开卡"。 

已有查询密码的老客户也可登录网上银行或手机银行开卡,路径为"卡片管理"→"信用卡开卡"。

 

二、招商银行信用卡怎么挂失

信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时,持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担,挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。

挂失途径:拨打4008205555服务热线,按2#,进入挂失。

挂失费人民币60元/卡。信用卡一旦挂失操作,立即生效,不可撤销。

挂失后补发的新卡卡号、卡片背面三位数字(CVV2)会发生变化。

 

三、什么是境紧急替代卡?

境外遗失信用卡且需继续在境外用卡,持卡人可挂失并申请紧急替代卡。JCB信用卡不设紧急替代卡服务。

紧急替代卡有效期为2个月,仅可用于一般刷卡消费,消费时不享受积分累积,无预借现金(取现)功能。紧急替代卡限持卡人本人领取,领取时须出示本人身份证明文件。

申请费用:VISA:$175/卡;MasterCard:$155/卡,金卡免费;美国运通卡(绿卡、金卡):$125/卡。

申请途径:持卡人拨打086-4008205555服务热线,按2#挂失,转客服专员。

 

四、招商银行信用卡损毁如何补卡?

信用卡因毁损、断裂、签字模糊及磁条消磁等状况而无法使用时,持卡人可申请一张新卡,新卡将在2个工作日内寄往您的账单地址。毁补后的新卡卡号和密码不变;距旧卡到期半年内毁补,新卡有效期自动延长3年。

毁补费用:¥15/卡。如需快递,另收20元快递费。

申请途径:登录信用卡网上银行,并点击"卡片管理"→"卡片毁损补发"。

 

五、招商银行信用卡到期如何换卡?

当信用卡有效期临近到期,招商银行一般会向持卡人发送换卡通知短信,主动为持卡人发送新卡。

若旧卡卡种已经停止发行,到期后会换发其他卡种,主卡持卡人请按照招商银行短信或email指引,登录网上银行挑选备选卡种或取消新卡的发送。

学生卡的到期换卡或毕业转卡,请按照招商银行短信或email指引即时登录网上银行操作。

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