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平安银行:一种最独特的银行增长模式

      
毋庸置疑,平安银行具有两个重大优势,一是平安集团的品牌、渠道和客户资源,信用卡的推广以及广州分行的发展都是重要的成绩和证明。广州分行的成功经验在全国可能一定程度的获得复制,信用卡的规模确实也得到了快速的发展,但如何寻找信用卡业务、乃至银行卡业务的利润点,仍需要观察。其他一些领域,包括存款业务上,交叉销售也将进行试点。

  另一优势是平安创新能力。无分行发行信用卡、远程开户设备和流程等业务试点都成为平安银行的重要创新。如果能够在全国进行推广,无疑将是非常具有吸引力的。在上述两个优势的推动下,未来平安银行在零售业务上将会快速发展。

  更多关注未来发展战略

  对于处于金融控股架构下的平安银行而言,业内更多的关注集中在其发展战略上,而较少关注当前的经营状况和财务数据。因为平安银行目前还处于战略成长阶段,目前的数据并不能代表未来的情况。例如,近期成本收入比很高,那不能说明平安银行未来的成本控制能力不好;最近的资产质量出现改善,并且维持很优质的水平,这也同样无法说明平安银行未来的贷款风险控制能力就一定很好。

  从这个角度看,平安银行的未来更值得关注,它的快速发展无论如何都将给中国平安带来巨大的影响。发展得好,平安的价值会有大幅度的增加;发展得不好,平安的价值也会受到损毁。因此,无论如何,需要更多关注平安的未来,而战略和策略就决定了其未来的发展。

  但一家从保险起家的公司发展银行业务,面临的风险要更多一些。文化上的风险、扩张上的风险、贷款质量风险、监管上的风险都可能对平安银行业务造成影响。

  市场对中国平安的战略是比较了解的,其发展方向是打造金融控股集团,具体到平安银行的战略,管理层很直接地表明,平安银行是没有单独的战略的。在集团的战略中,平安银行的作用就是向客户提供各种银行服务。

  具体到业务定位来看,平安银行是重点关注零售客户和中小企业客户。平安集团现有客户中,以个人客户居多,进行交叉销售的机会很多。因此平安银行近期仍然会将主要精力集中在平安现有的客户上,不会舍弃集团客户去大力开发新的客户。这和平安银行的网点、渠道还比较少也有一定的关系。

  目前摆在中国平安面前的另一个重要战略问题就是深发展,是否能将平安的战略与深发展的战略进行融合?

  如果中国平安拿下深发展,那么平安银行与深发展就形成了同业竞争,必须进行整合。最为可能的做法就是将平安银行注入深发展,平安对深发展形成绝对控股。

  按照这种思路,平安自然会在将平安银行注入深发展之前快速发展平安银行的业务,提高其盈利能力,以获得更高的估值。这样在深发展中的股权可以更多一些。

  如果无法解决矛盾,平安集团放弃深发展,那么平安银行也会维持自身的发展速度,快速成长。只是需要更多的时间罢了。

  独特的银行发展模式

  平安银行从一开始走的就是一种新模式,利用现有保险资源来发展银行业务,这在国内是第一家,在国际上也是为数不多的,因此,其发展前景不能用历史来简单推测,相反应该以更加乐观的态度去观察和评估这种模式。

  这种新模式的独特之处在于客户资源和销售渠道都是现有的,只要产品质量和服务水平能满足客户需求,快速发展将是非常可能的。

  目前属于平安银行的分销渠道比较少,但生产能力并未受到限制,因此其近期的战略重点是提高产品和服务的质量。目前银行产品和服务仍然具有较好的盈利能力。

  当然,平安银行也在积极拓展网点,以提高自身的分销能力。之后,也可以为集团其他业务进行分销。

  第一个尝试的业务是信用卡,它通过寿险代理人和集团其他渠道进行信用卡的分销,取得了非常好的效果—有超过七成是来自于集团交叉销售,其中来自寿险营销员队伍的达到六成以上。

  从2007年试点,到2009年9月已经累计发卡300多万张,流通卡量也达到了250万张以上。2009年1-9月累计消费金额达到200亿元以上,在上海和深圳的市场份额排名分别为第八和第二。

  不过,如果大规模推广信用卡,并不一定能获得盈利,这也是市场的担忧,目前这种担忧并没有消失,但这是中国信用卡行业的问题,而不仅仅是平安银行的问题。

  按照平安的说法,通过集团平台进行信用卡销售,反而能获得比自身销售更低的成本。其中发卡成本要低70%,维护和运营成本要低40%,平均来看,成本要低50%。

  除了信用卡的实践外,在分行开设过程中,平安银行利用集团现有资源也取得了快速的发展,并有较好的盈利能力。这是超出同业预期的。

  广州分行就是一个最好实践。通过利用集团在广州地区积累的370 多万客户,与各分公司进行合作,借助现有的营销渠道,特别是寿险渠道,为现有客户提供全新的银行服务。借助这些客户,分行积极推进存贷款业务规模,4个月资产规模就超过100亿元。2个月就实现了盈利,6个月已累计取得1435万元的净利润。

  平安银行存款业务方面还没有进行交叉销售,它已经在近期启动了这项业务,在深圳地区进行试点,几天就取得了非常不错的效果。第一天,就有两个寿险代理人带来了两笔重要存款,都是千万级别的。

  平安银行在深圳地区有40多个支行网点、200多个销售员,但平安集团在深圳地区则有12000多名销售员,其销售能力是平安银行的60倍。同时,集团在深圳地区还有100多万客户,如果试点交叉销售存款业务能获得成功,在深圳地区将有惊人的增长。

  如果能在全国范围推广这种交叉销售模式,平安银行就走出了一条完全不同于现有银行发展模式的道路。

  通过创新拓展渠道

  今年以来,平安银行已经在进行两项中国金融业绝无仅有的尝试,可能给行业带来极大的冲击,无分行发行信用卡的业务和远程开银行卡的业务。

  平安银行已成为首家获准试点无分行发行信用卡的银行,其试点范围是环渤海地区。

  从今年5月在北京试点以来,该业务取得了良好的效果。截至9月,北京地区信用卡发行量达到了14万张。

  平安银行于9月底获得批准进行远程开卡的试点,在深圳试点三个月之后,监管机构将进行验收。如果验收合格,就可以在全国进行推广。

  远程开卡的流程是首先在网络上填写申请信息,然后到自助服务区,在远程身份验证一体机上进行身份证和指纹验证,当验证通过后,就可以拿到所申请的银行卡。这种远程开卡的业务流程可以将平安的银行卡业务快速地推广到没有分行的地方去,这无疑将为其迅速提供非常庞大的潜在用户群体,在信用卡和存款业务上也将有非常大的帮助,至少可以突破地域的界限,这在一定程度上弥补了刚处于扩张初期的平安银行网点渠道不足的劣势,最大限度加快其扩张进程。

  当然上述创新业务都可能存在推广的难度和操作上的风险,但难度和风险并非不可逾越的。

  根据平安集团的整体战略,在未来几年平安银行依然会通过分行网络、交叉销售和创新渠道进行扩张,增加客户数量,吸收存款,扩大资产规模,2009年上半年生息资产规模已经比去年年底增长了50%多。如果广州分行模式能在其他城市复制、交叉销售存款、远程开卡等业务都顺利实施,那么2010、2011年的生息资产年增长50%应该是没有太大的问题。

  根据预测,2011年的生息资产规模约为4900亿元,这仍然存在较大的增长空间。按照平安集团4000万的客户来计算,平均每个客户的存款规模可能仍只有1万元,仍有翻番的空间。从横向来看,目前浦发银行的资产规模有1.6万亿元,比2011年平安银行的规模还要大出3-4倍。

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