双十一狂欢过后，面对长长的信用卡账单，有件事可别忘了——查查信用卡账单，明细别放过。
日前，市民陈女士就遇上了麻烦事。原来，她核对完信用卡账单后，才发现交通银行信用卡重复扣了她的网购费用。“查账单的时候才发现有3笔103.6的扣款。两次被扣的三个款项，两个是我真正付款的款项，一个是根本不存在的款项。支付过程中，有出现过一次我支付失败的提醒，我就重新提交支付了。”次日，陈女士及时联系了交通银行信用卡中心。“出现这种情况，很可能是因为当时银行数据量较大，网络链接出现了延迟，以至于第一次支付后，商家并没有收到款项，用户才又‘被支付’了一次。”交通银行信用卡中心客服人员回复陈女士表示，他们会对账，17日前就会把误扣的钱退回到原先支付款项的银行卡中。陈女士感概道：“幸好回来后我仔细看了账单，要是等还款日到了，再核对就更麻烦了。”若“马大哈”们没有在付款时仔细查看账单，极易花了冤枉钱还被蒙在鼓里。
遇到类似情况的不止陈女士一个。具有丰富网购经历的林小姐也表示，今年双十一提早一周就挑好了想买的商品，不料在用信用卡付款时，被扣了两次钱。“买的时候太紧张了，付了钱看到页面显示还是‘待付款’就又付了一次，生怕抢不到。”
记者在此提醒市民，要及时核对银行账单，以免白白付了冤枉钱。消费者刷卡时，若商户的POS机出现线路故障、第三方非支付平台的系统故障，当时可能会显示扣款不成功，但实际上已经扣款。消费者一旦发现扣款有误，应马上与商户、第三方支付平台和发卡银行联系，通过调查取证，一旦查实，会将多扣款项返还到消费者信用卡中。
