尊敬的客户：
为进一步提高客户服务质量，我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间，部分业务将暂停受理，请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下（仅指正常营业时间的暂停服务）：
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
（一）柜面和自助设备业务
11月3日12点至6日12点，我行自助设备暂停受理业务。
11月3日21点30分至6日12点，暂停受理财税库行业务。
11月4日8点至6日12点，暂停受理电子国债业务。
11月4日12点至6日12点，营业网点暂停受理业务。
（二）其他渠道业务
11月3日23点至6日12点，暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
11月4日15点至6日12点，暂停受理银联跨行业务（含网上支付）、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS（含TPOS）等业务。
二、其他分行客户
（一）柜面业务
11月5日8点至6日12点，我行营业网点暂停受理业务。
（二）电话银行、网上银行和自助设备等业务
11月3日23点至6日12点，暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
11月4日16点至6日12点，暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS（含TPOS）等业务。
三、信用卡客户
系统升级期间，我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。
客户服务电话：95577
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持！
特此公告。
华夏银行股份有限公司
二○一一年十月三十一日
本文转载自：http://www.hxb.com.cn/chinese/callcenter/affiche_show.jsp?id=13200214649610081
