7月21日，北京遭遇61年来最强暴雨，平安银行信用卡中心于当日启动了灾害应急运营服务快速响应机制，积极增援北京暴雨的救援工作。截止发稿时，平安信用卡已经为30多位在暴雨中受灾的车主信用卡客户提供了道路救援服务，为被暴雨浇得透心凉的持卡客户带来一股暖意。
暴雨发生后，平安信用卡中心积极通过网站、微博向客户发出公告，送上诚挚的慰问和关怀，对于近一周有还款需求的30多万客户，主动发出短信，将信用卡的到期还款日延后3天，极大方便了近期有还款需求的北京地区持卡人。同时，平安信用卡24小时客服热线开通绿色服务通道，积极为持卡人提供高效、贴心的紧急服务。
值得一提的是，在此次暴雨灾害中发挥重要作用的是平安车主信用卡提供的30公里免费道路救援服务功能。据介绍，平安车主卡持卡人开卡后首刷一次（不限金额），从次日零时始，即可享受该项服务。
据悉，平安银行车主信用卡是业内首次专门针对私家车主用卡需求精心打造的信用卡产品。作为中国平安保险集团旗下的银行信用卡业务，该卡不仅继承了平安信用卡强大账户安全保障体系，还为持卡人提供了最高50万元驾驶员意外险、车上亲属每人最高10万元意外险、每人最高0.4万元的意外医疗、30公里免费道路救援服务等一系列保险保障功能。
“尽管信用卡所提供的保险、道路救援等保障服务在平日里并不起眼，但当遇到特殊需求时，却能实实在在发挥作用。而平安银行信用卡秉承‘安全、实惠、好用’的理念，正逐渐成为业内安全保障最全面、最贴心的信用卡。”一位业内专家说。
事实上，这并不是平安信用卡第一次增援重大灾害和事故。从2011年的7.23 甬温线特大铁路交通事故，到今年的4.22江苏常熟特大交通事故，平安银行信用卡总是冲在事故救助的第一线，成为持卡人的安全“守护神”。
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