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信用卡消费退款有讲究

      

     信用卡购物后不满意退货,商户将退货款返还到信用卡账户中,这笔钱不就顺理成章地抵扣最近一期自己的消费欠款了吗?实则不然。市民张先生就遇到了这样让人不解的蹊跷事。

 

     不明就里差点被罚息

 

     张先生说,7月9日、10日,他用某银行信用卡先后分3次在一家航空公司网站上购买了10张机票,共花掉7200多元,随后,因行程变化,退掉了其中的4张机票,7月19日,退票费2400多元退回到信用卡中。这张卡的账单出账日为每月17日,显示当期账单为7200多元,而最终还款日为8月6日。8月1日,张先生信用卡还款5000多元,以为这笔账单就还上了,为避免出差头,他咨询了一下,得到的答复是,如果退款发生在账单日后、还款日前的这一段时间内,则不能充抵当月的信用卡账单金额,只能留到下期账单充抵或者进行消费。还款还要按账单还,否则就按规定罚息,这让张先生很不理解。

 

     退款不算当期还款

 

     记者以客户身份采访时了解到,信用卡退款不算当期还款成了许多银行的一个规则,如机票退款、支付宝账户退款或其他商家的消费撤销都属于这种情况,只有客户存入信用卡内的钱才算做还款。

 

     一家银行信用卡中心工作人员表示,这样做有防范用户利用信用卡套现的考虑。持卡人与商户合谋,在每个信用循环周期开始的时候,在信用额度内刷掉一笔资金,然后在循环周期即将结束的时候,再由商户退还到信用卡账户内,如果系统自动把这笔退款默认为持卡人还款,那么就等于持卡人永远地无偿占用这笔资金。

 

     溢缴款可通过柜台取出

 

     客户按信用卡账单还了款,退款也退还到信用卡中,信用卡由此产生了溢缴款。这个溢缴款除了消费还能怎么办?银行工作人员表示,信用卡的溢缴款相当于增加了信用卡的信用额度,持卡消费时一般是先使用溢缴款额度,再动用信用卡的信用额度。这一过程中,银行一般不会收取手续费。但如果是在ATM提款机上直接以现金方式取回溢缴款,大多数银行则要按取现额的一定比例收取相应的溢缴款取现手续费。如果信用卡账户中存有了溢缴款,最好直接刷卡消费,也可以到银行网点柜面免费取现。

 

     许多市民对此提出质疑,认为钱都退给银行了,欠款债务也就该解除了,还款日前、账单日后的退款不算还款这一规则确实不合理,银行应本着公平的原则合理解决这一问题。

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