招行指，09年净手续费及佣金收入比上年增长3.22%，主要是代理服务手续费、结算与清算手续费、信贷承诺及贷款业务佣金增加，代理服务手续费增长52.15%、信贷承诺及贷款业务佣金收入增长18.52%、信贷承诺及贷款业务佣金收入增长18.52%、结算与清算手续费增长9.67%。
招行称，银行卡手续费收入25.99亿元，较上年26.73亿元倒退2.8%；截至09年年底，一卡通累计发卡5,337万张，当年新增发卡430万张；其信用卡累计发卡3,073万张，当年新增发卡347万张，累计流通卡数1,728万张，累计流通户数1,160万户，本年累计实现信用卡交易额3,008亿元，流通卡每卡月平均交易额1,471元。
