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银行推出多种人性化还款措施

      

      部分银行弃“全额罚息”推“容差还款”

 

      因为少还了一块钱,收到银行高额罚息的通知。近日,央视《每日质量报告》曝光信用卡逾期还款全额罚息事件,让信用卡全额罚息的老生常谈再度成为市民关注的焦点。昨日,记者走访了椰城多家银行了解到,工行率先取消了“全额罚息”的规定,在国内尚属首例。不过也有不少银行推出了人性化的措施,比如“容差还款”及免费申请延缓还款日等。

 

      工行率先取消信用卡“全额罚息”

 

      刷信用卡消费2万元,在还款日前还了19999元,那么利息是按照1元算还是消费总额2万元来 算呢?不少银行给出的规定是:还款到期日之后,如果账单里还有欠款,哪怕是几毛钱,都会被银行处于“全额罚息”。相当于当期每一笔透支款都从记账日起按照万分之五的利率来计算利息,以消费2万元为例,如果剩余1元没还,银行罚息将按照2万元每天利息1元计算。

 

      如此霸王条款备受市民诟病,不过自2009年以后,有银行悄然改变了行规。2009年2月,工商银行率先取消了“全额罚息”制度。按照工行规定,以最低还款额规定还款的,只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。工行信用卡再也不用为已经归还款项的利息埋单了,这在国内尚属首例。

 

      电话也可申请免费延缓还款日

 

      昨日,记者以客户身份致电多家银行了解到,目前椰城已经有建设银行推出“容差还款”服务。至于未还部分,建行将计入下一期还款额,不计罚息。这也就意味着,刷卡消费2万元,最后还了19999元,剩余1元,建行将视为客户全额还款,余下10元内的欠款计入下一期还款额中。记者了解到,从全国范围来看,目前浦发银行、招商银行、民生银行等都推行“容差还款”。

 

      除此以外,银行还推行了免费延缓还款日措施,且均需要提前打电话申请。记者了解到,平安银行的信用卡持有人可以通过电话申请免费延缓还款日3天。而光大银行龙华支行的工作人员则表示,免费延缓还款日2-3天。而中信银行持卡人的免费延缓还款日为1天。

 

      除了延缓还款期外,如果持卡人信用良好,还可做一定减免。据报道,在武汉就出现过类似案例,苗先生上期信用卡账单为5654.82元,但关联借记卡账户只有3300多元,在最后还款日当天往信用卡存入2300元。可是在月底,银行寄来的账单显示,产生的利息有110.95元。他尝试着向信用卡客服人员解释情况,希望减免利息。出乎他意料的是,客服人员查实认定苗先生并非恶意逾期还款,便取消了罚息。

 

      尽管银行推出了多种人性化措施,不过“全额罚息”到“部分罚息”的做法在业内推广依旧不容易,国内多位专家及业内人士均如此认为。

 

      多种还款方式避免逾期还款

 

     “最好在最后还款日的前两天将欠款还清。”针对信用卡还款逾期全额罚息的情况,光大银行龙华支行的工作人员如此表示。记者了解到,不少持卡人都会选择在最后还款日还款,其实这样做有一定的风险。如果还款时,银行不是实时到账,那么很容易因入账时间差造成逾期还款,付了高额利息不说,还有可能被计入信用污点。

 

      在高额罚息的做法没有得到银行认可及推广的情况下,持卡人除了要在还款期前两天还款外,还要关注自己的账单。最好将账户与手机号码绑定,并开通短信提醒等功能。第一时间了解消费及账单情况。

 

      但是,不少持卡人常常忘记还款日期。了解到,目前信用卡还有多种款方式,其中可以捆绑同行借记卡或者他行借记卡,到了设定好的时间后,银行会自动进行划转,十分方便。也可以借助第三方还款平台,如支付宝、拉卡拉等,避免逾期还款。

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