挂失费最多差3倍
近日，南开区的谢小姐向记者反映，她的信用卡在几天之前不慎丢失，当她打电话到银行申请挂失时，才知道需要缴纳挂失费、补卡费和快递费共计70元。“同样是银行卡，普通借记卡的挂失费只有10元，信用卡却高达近百元，这也太贵了。”
记者走访本市10余家银行发现，这一情况确实普遍存在，不仅不同银行之间有价差，而且信用卡挂失费远高于储蓄卡。目前，除了工商银行的信用卡挂失费为20元之外，中国银行、中信银行为40元/卡，中国农业银行、建设银行、交通银行、兴业银行等为50元/卡，招商银行和平安银行信用卡挂失费则高达60元/卡。此外，有的银行还要额外征收信用卡补卡费和快递费。粗略计算下来，一旦信用卡丢失，持卡人要支付近百元才能解决问题。
为什么信用卡的挂失费如此之高？招商银行工作人员吴先生解释说：“信用卡挂失，银行为客户补办新卡，除了成本费用，还要承担相应的业务风险，如信用卡挂失后没有立即冻结账户而被盗刷所产生的经济损失等。如果所持有的是VISA、万事达等国际卡，还要将相关信息上传到国际信用卡组织，也会产生一定的费用。”
失卡保障门槛高
信用卡丢失后，很多人会想到立即挂失。目前，大多数银行都提供了临时挂失服务，即临时冻结账户，通过限制卡内资金流动，对客户的信用卡资产进行保护，等消费者找到信用卡后再致电银行即取消临时冻结，便可以省去挂失费用。
记者在采访中了解到，目前除了工商银行、浦发银行没有提供临时挂失服务，中行、建行、农行、兴业银行都能够提供无限期临时挂失服务；招商银行的临时挂失时间可持续到次日下午3点半；中信银行和交通银行最高可提供72小时的临时挂失服务。但值得注意的是，有时间限制的临时挂失服务，如果在规定时间内持卡人没有拨打电话解除临时挂失，该卡就会自动转为正式挂失，也就会随之产生挂失费用了。
此外，部分银行针对部分客户还推出了“失卡保障”的服务。所谓“失卡保障”是指客户遗失信用卡并向银行申请挂失，银行将对持卡人在挂失前规定时间内被盗刷信用卡而造成的损失进行一定的赔偿。
据了解，大多数银行的“失卡保障”服务都设有具体的条件范围。大多数银行规定设置密码的信用卡在挂失前被盗刷的，不提供该服务，而不设密码的信用卡被盗刷，也不一定会全额赔付。比如，目前工行、光大、浦发等多家银行信用卡均无失卡保障服务；而中行、农行的失卡保障服务只针对白金卡客户开放；建设银行只针对境外丢失提供服务；中信银行和交通银行需要每年缴纳一定费用，开通“短信宝”或“用卡无忧”的客户才可享受；招商银行和平安银行则是需要提前填写失卡保障申请表。
