疫情当前，交通银行信用卡推出七项重点举措，全力保障金融服务，助力疫情防控！
一、延后还款费用减免
因疫情难以按时还款的特定信用卡客户，经证实后可适当延后还款期限，减免相关费用。
二、贴心服务 随时在线
引导客户选择买单吧APP线上服务和智能小娇电话语音服务办理业务，具体包括：查账还款，在线支付，额度调整，分期付款，线上生活缴费，智能服务助手等。同时为客户提供7*24小时电话热线服务，满足客户日常信用卡服务需求。
三、一站解决 足不出户
使用买单吧APP可以足不出户缴纳水电煤气等费用，充值话费和油卡，以及视频会员费等。同时，还可在买单吧商城购买油、面等基本生活物资，体验一站式线上便捷服务。
四、商户支持 贴心可靠
优化商户准入、维护及服务流程，以视频、电话、线上等非面服务替代面对面服务，全力保障商户收付款稳定可靠，多渠道受理、高效率解决商户在疫情期间的各类诉求，通过商服热线、商家版APP、商户公众号等远程方式加强商户服务与支持力度，与商户共克时艰。
五、科技赋能 快速优化
充分发挥科技赋能力量，全力加强审批、费免、查账、还款等业务功能优化工作。加强人工智能在客户服务中的应用。
六、业务运行 安全稳定
全力保障买单吧APP等金融互联网应用的安全稳定运行，明确职责，全面落实，执行7x24小时不间断系统巡查，做好应对突发事件的各项准备工作。
七、正面宣传 积极引导
通过交通银行信用卡互联网渠道包括买单吧APP，官方微信号和微博，普及疫情防控知识与官方政策措施，做好疫情防控的宣传引导，为客户提供相关疫情信息。
